この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変感謝しています。
新しい施設ではありませんので、接客やサービス、食事でお客様に満足していただけるように取り組んでいます。
どの従業員が対応しても、お褒めのお言葉を頂戴出来るように努力して参りますので、次回帯広にお越しの際にも当館をご利用頂けると幸いです。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫が冷えずに温かくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
旧タイプの冷蔵庫は順番に交換してはいますが、全客室の交換が終わってはいない状況ですので、
もうしばらくお待ちいただけると幸いです。
予想以上の猛暑が続いた時に、エアコンの効きが悪くなり、快適にお泊りいただけなかった事にもお詫び申し上げます。
貴重なご意見を承り、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物が古いので、毎日の清掃や点検には重点を置いて作業をしています。
お客様にはサービスや食事、アメニティ等で満足していただけるように今後も取り組んで参りますので、次回帯広にお越しの再にも当館にご宿泊いだだけると幸いです。
ご投稿いだだき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスのお客様が多いので客室に靴墨をご用意していますが、配置については再度検討したいと思います。
良かったと思っていただけるように取り組んで参りますので、次回帯広にお越しの再にも当館をご利用いただけると幸いです。
貴重なご意見を承り、ありがとうございます。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
時期的に冷房への切り替えが始まっていない時に気温が上昇する事もあり、お客様には少し窓を開けて温度調整をしていただいています。
繁華街の中に立地していますので、周辺を飲食店で囲まれていて、窓を開けると匂いが気になりご迷惑をお掛けしましたが、現在は冷房に切り替わり窓を開けなくてもよい状態になっています。
またのお越しを、心からお待ち申し上げておちます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
提携店の大浴場は無料でご利用いただけますが、徒歩で5分ほどの場所になりますので、部屋のお風呂でもゆっくりとおくつろぎいただけるように、入浴剤もご用意しています。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、次回帯広にお越しの再にも当館をご予約いだだけると幸いです。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備が故障していたとのことで、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、フロントの対応も行き届いていなかったようで、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様からのご指摘にはできるだけ迅速に対応させていただきますので、何かありましたらどうぞご遠慮なくお伝えくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンは故障ではないのですが、暖房から冷房への切り替えがまだ終わっていないため、快適にご宿泊していただく事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。切り替えが完了するのは、5月下旬を予定しています。
当館は繁華街の中に立地していますので、飲食店や有名菓子店が近郊に多数あり、便利にご利用いただけたと思います。
ご宿泊の予定がある際には、当館をご利用いただけると幸いです。
またのお越しを、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご紹介いただきましたように当館は繁華街の中に立地していますので、観光にもビジネスのお客様にも最適だと思います。
建物は古いのですが、サービスや食事でお客様に満足していただけるように取り組んで参りますので、今後も当館をご利用いただけると幸いです。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いく度もご利用いただき、「お気に入りのホテル」と思っていただけて、従業員一同大変感激しております。
しかしながら、一部のスタッフの応対ではお客様に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は該当する社員の教育を徹底し、どの従業員が応対しても気持ちの良い接客が出来るように取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
人気の訳あり部屋は室数限定でがありますが大変好評いただいています。
繁華街にあるホテルのため周囲が建物に囲まれていて、低層階の部屋からでは景色が良くないのですが、他の部屋よりもお安くご宿泊いただけますので、景色を気にしないお客様には大変お得なプランです。
人気の朝食付きプランもありますので、ご都合が宜しければお試しいただけると幸いです。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

副支配人　寺井

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
アメニティの靴磨きをお気に召していただけたようで、とても嬉しく思います。
冬は雪などで特に足元が汚れやすいと思いますので、ご活用いただければ幸いです。
ご朝食も美味しく召し上がっていただけたようで、嬉しいです。
駐車場に関してはご不便をおかけして、申し訳ございません。
今すぐの改善は難しいところではありますが、車体の大きいお車などは、前もってお申しつけいただければ、空き状況にもよりますが、お停めになりやすい場所を確保できることもございますので、次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
タオルケットの貸し出しサービスをお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。
お客様の安眠のために少しでもお役に立てればと思い、始めたサービスですので、このようなお声をいただけると安心致します。
チェックアウト後の駐車場利用については、状況によってはお断りする場合や、お車のご移動をお願いする場合もございますが、できる限りお応えしたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

奥様との二人旅の宿泊先に当ホテルをお選びいただき、とても光栄に思います。

文面から、お二人でお食事やお買い物を楽しまれたり、ご一緒に入浴にお出かけになるご様子がうかがえて、とても嬉しくなりました。

駐車場に関しては、私共もお借りしているものなので無料化はなかなか難しいのですが、またこちらへお越しになる機会がありましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様皆様にゆっくり余裕を持ってお食事していただきたくＡＭ７：００～１０：００までの設定とさせていただいております。お役に立ててとても嬉しいです。
ご指摘の通り施設の古さは否めませんが、お食事や接客で皆様にご満足いただけるよう今後共取組んでまいりますので、次回帯広へお越しの際も、当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り施設の古さは否めませんが、清掃の徹底、設備の不備がないかチェックを強化し、「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指し努力してまいります。又、当ホテルは繁華街に立地いたしておりますので、駐車場は離れた場所になりますが、ご了承いただけると幸いです。
次回帯広へお越しの際も当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
帯広の夜の街は満喫していいただけたでしょうか？
お土産屋も近くにあり充実しておりますので、次回帯広へお越しの際も当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
これからも、お食事や接客サービスでご満足いただけるよう努力を続けて参りますので、次回帯広へお越しの際も当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
帯広の夜は楽しんでいいただけたでしょうか？
朝食も満足いただけたようで安心いたしております。
これからも、お食事や接客サービスでご満足いただけるよう努力を続けて参りますので、次回帯広へお越しの際も当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
従業員のお褒めの言葉大変ありがたく思っております。
当ホテルは新しく立派なホテルではございませんが、お食事や接客・サービス面で満足いただけるようこれからも努力を続けて参りますので、次回帯広へお越しの際も、当ホテルへご宿泊いただけると幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田