この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、暖房の暑さで快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは館内一括空調のため、お部屋ごとの温度設定が出来ず、ご不便をおかけしているのが現状でございますが、
フロントまでご連絡をいただければ、一時的に暖房を全館停止する事も出来ますので、次回ご利用の際にはご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
また、新型の空調システムへの入れ替えも、設備面の長期課題として検討して参ります。
お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
「期待以上」とのお言葉、とても光栄でございます。
今後もお客様の期待を良い意味で裏切れるよう、
お食事に限らずあらゆる面でのレベルアップを
図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
駐車場に関しましてはご不便をおかけしており、
大変申し訳なく思っております。
今後はお客様がご利用になりやすい駐車場とすべく、
長期課題として検討して参ります。
これからもお客様のニーズに合わせ多彩なプランを
ご用意してお待ちしておりますので、また帯広へお越しの際には
当ホテルをぜひご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
六花亭様ではお土産などご購入になったのでしょうか？
当ホテルは帯広の街の雰囲気や食を満喫されるには
最適な場所ではと思っております。
また帯広へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご朝食も、これからもメニュー内容など試行錯誤し、
よりご満足頂けるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルパコ帯広３をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご迷惑をお掛けし深く深くお詫び申し上げます。客室の空調につきましては、極力政府指導温度に近づけるよう努力はしておりますが、なにぶん建物の築年数が古いものですから、館内空調が昔ながらの一括空調になっており、各客室の温度差に関しては窓の開閉にてお願いしているのが現状でございます。GW期間中は早めの冷房切替にて対応するなど、今後の長期的な課題として全社員で知恵を絞り取り組んで参りたいと考えております。ここ数日中の帯広は暖かい日もある事から、館内暖房を一度切り送風のみでご対応するように今回は致しました。出来る限りの早期対応とスピード感をもってお客様に少しでもご満足頂けるホテル、皆様に愛されるホテルを目指しますゆえ変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
　副支配人　浦山