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天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川のクチコミ・お客さまの声
総合2
温泉付きということでこちらのほてるを予約しましたが、宿泊当日に女湯が壊れたとの事で入浴出来ず。温泉入れないならもっと安い、違うホテルにすれば良かった。チェックインして部屋の電気をつけようとしたらつかず、空調もダメ。フロントに確認したらブレーカーを落としていたとの事。
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この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在では、ご家族での思い出に残る貴重なお時間をため息の時間に変えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。女性浴場につきましては、只今復旧に向けて慎重に修繕作業を進めておりますので、どうかご寛恕頂ければ幸いでございます。また、お部屋の電気の件でもご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。客室電気の主電源はフロントで管理しており、カードキーをお渡しする際に電源を入れておりますが、今回のご指摘を心に留め、ご到着予定のお部屋やご連泊のお部屋につきましてはあらかじめ清掃終了時に主電源を入れておくよう、改めて周知・徹底致します。数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご感想を頂き、厚く感謝申し上げます。これから先のお客様がおくつろぎ頂けますよう、基本に立ち返り一つ一つ改善して参ります。末筆となりますが、早くに夏日を記録しておりますので、お体には十分にご自愛下さいませ。プレミアホテル-CABIN-旭川フロント 豊永 直博
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投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川 のクチコミ
温泉付きということでこちらのほてるを予約しましたが、宿泊当日に女湯が壊れたとの事で入浴出来ず。温泉入れないならもっと安い、違うホテルにすれば良かった。チェックインして部屋の電気をつけようとしたらつかず、空調もダメ。フロントに確認したらブレーカーを落としていたとの事。
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この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご家族での思い出に残る貴重なお時間をため息の時間に変えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。女性浴場につきましては、只今復旧に向けて慎重に修繕作業を進めておりますので、どうかご寛恕頂ければ幸いでございます。
また、お部屋の電気の件でもご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。客室電気の主電源はフロントで管理しており、カードキーをお渡しする際に電源を入れておりますが、今回のご指摘を心に留め、ご到着予定のお部屋やご連泊のお部屋につきましてはあらかじめ清掃終了時に主電源を入れておくよう、改めて周知・徹底致します。
数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご感想を頂き、厚く感謝申し上げます。これから先のお客様がおくつろぎ頂けますよう、基本に立ち返り一つ一つ改善して参ります。
末筆となりますが、早くに夏日を記録しておりますので、お体には十分にご自愛下さいませ。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 豊永 直博