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天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川のクチコミ･お客さまの声
総合1
60日前に予約していたにも関わらず、禁煙の部屋を希望していたのに、喫煙の部屋でした。別の部屋に変えて欲しいと伝えたのにセミダブルしか空いてないとの返答。何の為に予約したか分からないです。案の定具合が悪くなり2日も会社休みました。禁煙を希望したら絶対に禁煙の部屋に案内するべきだと思います。身体の悪い人だっているのに！がっかりです。
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この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。今回ご滞在頂きましたお部屋は禁煙ルームではございましたが、タバコの臭いがするとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘を頂いたにも関わらず、替わりのお部屋をご用意することができなかった事、重ねてお詫び申し上げます。お客様の大事な空間であることを再認識し、事前の清掃・点検・確認作業をこれまで以上に徹底致します。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご予約を、心よりお待ち申し上げております。プレミアホテル-CABIN-旭川フロント 久木 志畝
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総合1
投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 のクチコミ
60日前に予約していたにも関わらず、禁煙の部屋を希望していたのに、喫煙の部屋でした。別の部屋に変えて欲しいと伝えたのにセミダブルしか空いてないとの返答。何の為に予約したか分からないです。案の定具合が悪くなり2日も会社休みました。
禁煙を希望したら絶対に禁煙の部屋に案内するべきだと思います。
身体の悪い人だっているのに！
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この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご滞在頂きましたお部屋は禁煙ルームではございましたが、タバコの臭いがするとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘を頂いたにも関わらず、替わりのお部屋をご用意することができなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の大事な空間であることを再認識し、事前の清掃・点検・確認作業をこれまで以上に徹底致します。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご予約を、心よりお待ち申し上げております。
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