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天然温泉プレミアホテル―CABIN―旭川 クチコミ・感想・情報

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天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.46
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.16
  • 食事3.95

サービス2

GF6Aさんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川 のクチコミ

GF6Aさん [50代/男性] 2019-08-10 21:18:38

チェックイン時、フロントが3人ほどで対応されていました。
たまたま、新人と思われるフロントの方に対応していただでました。
フロントにデカデカに貼られたポスターのキャンペーンについて伺ったところ、
フロントの後ろでフォローすべき男性スタッフから、要領の得られませんでした。
フロント作業のOJTがうまく実施されているのか、心配になりました。
繁忙期で疲れたのでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川 2019-08-14 01:05:13

この度はプレミアホテル-CABIN-旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
キャンペーンの説明につきましては、その場でお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、改めて初心に返り、接客やサービスの見直しをして参ります。
どうかこれに懲りず、今後とも当ホテルのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様からのまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN旭川 フロント 石沢大樹

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー歓迎】選べる旭山動物園入園券付プラン~温泉大浴場無料♪~【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇◇禁煙◇◇ セミダブル 140cmベッド~14平米~】

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