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天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川のクチコミ・お客さまの声
総合3
ツインに二泊宿泊しました。部屋の広さは分かっていましたのでやや手狭ですが、綺麗にリフォームされていて良いと思いました。部屋についているお風呂の栓がしてあって不思議に思っていましたが、夜、シャワーを利用して栓を外したままにしたところ下水のニオイが上がってきていて洗面所に悪臭が満ちてました。また洗面の蛇口に何か不具合があるらしくじわっと洗面に水たまりが出来てました。地下の温泉風呂は館内の人が全員利用するには狭すぎて、洗い場が利用出来ない客の列が出来てました。裸で立って狭い風呂場で並んでいるのも、並ばれて洗髪や身体を洗うのを監視されているのもストレスで全く癒されません。朝食は利用してないので評価しません。良かったのは、フロントの女性従業員(男性の方は・・・でした)方の明るい親切で気持ちの良い対応です。これで水回り施設が良ければ素晴らしいホテルになるのになあと思いました。
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この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、清掃が行き届いていなかったことで、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。プレミアホテル-CABIN-旭川フロント 柴崎 理
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投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川 のクチコミ
ツインに二泊宿泊しました。部屋の広さは分かっていましたのでやや手狭ですが、綺麗にリフォームされていて良いと思いました。
部屋についているお風呂の栓がしてあって不思議に思っていましたが、夜、シャワーを利用して栓を外したままにしたところ下水のニオイが上がってきていて洗面所に悪臭が満ちてました。また洗面の蛇口に何か不具合があるらしくじわっと洗面に水たまりが出来てました。
地下の温泉風呂は館内の人が全員利用するには狭すぎて、洗い場が利用出来ない客の列が出来てました。裸で立って狭い風呂場で並んでいるのも、並ばれて洗髪や身体を洗うのを監視されているのもストレスで全く癒されません。
朝食は利用してないので評価しません。
良かったのは、フロントの女性従業員(男性の方は・・・でした)方の明るい親切で気持ちの良い対応です。これで水回り施設が良ければ素晴らしいホテルになるのになあと思いました。
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この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、清掃が行き届いていなかったことで、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 柴崎 理