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天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川のクチコミ･お客さまの声
総合3
混雑していた、正月の宿泊でした。ミネラルウォーター付きとありますが、どこにも置いてありませんでした。（部屋の冷蔵庫ですよね、普通。）オープンWi-Fiのため、有線ＬＡＮを利用。地下に温泉があるのですが、ものすごい混雑と（泊まる日にもよるのでしょうが）、塩素臭が肌につくほどの、不思議なものでした。（出てからしばらく、取れません。）市内の中心部ですから、温泉地とは違いますが。市内にはホテルがたくさんありますが、敢えて温泉付き・・・として選ぶまでのものでは無い、と思いました。
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この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、本来チェックイン時にお渡しする特典のお水でしたが、差し上げておらず、誠に申し訳ございません。今後、このようなご指摘を頂く事のない様、スタッフ全員に注意喚起を行い、改善に努めて参ります。また当ホテルの天然温泉が混み合いゆっくりご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂きましたお日にちは、とくにご宿泊される方も多く、混み合う時間が重なる場合がございます。少しでもスムーズにご利用頂けますよう改善に努めて参ります。今後もお客様のご意見、ご感想を元に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。プレミアホテル-CABIN-旭川フロント 高橋 大樹
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総合3
投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 のクチコミ
混雑していた、正月の宿泊でした。ミネラルウォーター付きとありますが、どこにも置いてありませんでした。（部屋の冷蔵庫ですよね、普通。）オープンWi-Fiのため、有線ＬＡＮを利用。地下に温泉があるのですが、ものすごい混雑と（泊まる日にもよるのでしょうが）、塩素臭が肌につくほどの、不思議なものでした。（出てからしばらく、取れません。）市内の中心部ですから、温泉地とは違いますが。市内にはホテルがたくさんありますが、敢えて温泉付き・・・として選ぶまでのものでは無い、と思いました。
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この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、本来チェックイン時にお渡しする特典のお水でしたが、差し上げておらず、誠に申し訳ございません。
今後、このようなご指摘を頂く事のない様、スタッフ全員に注意喚起を行い、改善に努めて参ります。
また当ホテルの天然温泉が混み合いゆっくりご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きましたお日にちは、とくにご宿泊される方も多く、混み合う時間が重なる場合がございます。
少しでもスムーズにご利用頂けますよう改善に努めて参ります。
今後もお客様のご意見、ご感想を元に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 高橋 大樹