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天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川のクチコミ・お客さまの声
部屋2
立地はとても良いと思う。すぐ隣にコンビニもあり大きなイオンも徒歩ですぐの場所にあり便利。車で利用したのですが、駐車場の案内が良くないです。ホテルの立駐が先着順なのは承知していたので、埋まっていた場合は別の所へ案内されるのは仕方ないのですが、それならそれで、運転手以外の人間を降ろす前に説明してほしい。立駐に入れるのかと思いきや敷地外へ出されて、降ろされた人間には何の説明もなくロビーで待つよう言われ…こちらから聞いてやっと別の提携先へ案内したと言われる始末。いや、先に言ってよ、同乗者に降りるよう言う時に「空いてないので提携先へ行ってもらいますね」って1言説明が何故出来ないの?しかも立駐の3基中1基はずっと故障中…以前の口コミで見ていましたが、未だ故障中なんですね、直す気ないんですかね。提携先での対応もイマイチで時間かかったようで、結果ロビーで30分近く待ちました。チェックイン前から不快になるってなかなかないです。もうこの系列のホテルは利用しないと思います。
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この度はプレミアホテル-CABIN-旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場の案内についてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場のスタッフと今一度ご案内の仕方についてお客様の立場に立った応対が出来るように努めて参ります。立体駐車場の修繕に関しましては、交換する部品が発注生産の為、年内の修繕が難しく、お客様にご不便をお掛けしております。重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきありがとうございます。プレミアホテル-CABIN-旭川フロント 犬養
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投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川 のクチコミ
立地はとても良いと思う。すぐ隣にコンビニもあり大きなイオンも徒歩ですぐの場所にあり便利。
車で利用したのですが、駐車場の案内が良くないです。
ホテルの立駐が先着順なのは承知していたので、埋まっていた場合は別の所へ案内されるのは仕方ないのですが、それならそれで、運転手以外の人間を降ろす前に説明してほしい。立駐に入れるのかと思いきや敷地外へ出されて、降ろされた人間には何の説明もなくロビーで待つよう言われ…こちらから聞いてやっと別の提携先へ案内したと言われる始末。いや、先に言ってよ、同乗者に降りるよう言う時に「空いてないので提携先へ行ってもらいますね」って1言説明が何故出来ないの?
しかも立駐の3基中1基はずっと故障中…以前の口コミで見ていましたが、未だ故障中なんですね、直す気ないんですかね。
提携先での対応もイマイチで時間かかったようで、結果ロビーで30分近く待ちました。
チェックイン前から不快になるってなかなかないです。
もうこの系列のホテルは利用しないと思います。
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この度はプレミアホテル-CABIN-旭川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
駐車場の案内については
お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
駐車場のスタッフと今一度ご案内の仕方について
お客様の立場に立った応対が出来るように努めて参ります。
立体駐車場の修繕に関しましては、交換する部品が発注生産の為、
年内の修繕が難しく、お客様にご不便をお掛けしております。
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき
ありがとうございます。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 犬養