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風呂3
投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 18:06:07
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入って電気をつけようとヘッドライトのスイッチをつけようとしたところ、ベッドの頭のところがホコリまみれ！！すごく目立ち、写真を撮影してしまったくらいです。
深夜の入浴はセキュリティの都合で暗証番号を入力しなければならないのにチェックイン時、知らされずフロントに聞きに行きました。おまけに朝4時30分に１階から１３階の部屋まで聞こえるほどサイレンと「非常扉はこちらです」と鳴り、フロントに確認に行くと「機械の誤作動です」と言われ怖くて眠れず・・。チェックアウトの際「ご迷惑おかけしました」くらい言われるかと思っていましたが「会計はありません、お帰りになって大丈夫です」だけでした。喫煙可能の部屋はタバコ臭がしみついてひどいです。朝食と、駐車場の方が親切なだけの感想でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 2024年05月27日 21:25:04
-
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在にて数々の不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回火災報知機が作動したのは、地下の浴場で熱感知器が反応して発報してしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後は防災訓練を通して、適切な対応を心掛けて参ります。
お客様が安心してご滞在頂けるよう、サービスの向上を目指して今後とも精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。
仲里
- ご利用の宿泊プラン
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風呂1
投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 19:02:33
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立地はとても良いと思う。すぐ隣にコンビニもあり大きなイオンも徒歩ですぐの場所にあり便利。
車で利用したのですが、駐車場の案内が良くないです。
ホテルの立駐が先着順なのは承知していたので、埋まっていた場合は別の所へ案内されるのは仕方ないのですが、それならそれで、運転手以外の人間を降ろす前に説明してほしい。立駐に入れるのかと思いきや敷地外へ出されて、降ろされた人間には何の説明もなくロビーで待つよう言われ…こちらから聞いてやっと別の提携先へ案内したと言われる始末。いや、先に言ってよ、同乗者に降りるよう言う時に「空いてないので提携先へ行ってもらいますね」って１言説明が何故出来ないの？
しかも立駐の３基中１基はずっと故障中…以前の口コミで見ていましたが、未だ故障中なんですね、直す気ないんですかね。
提携先での対応もイマイチで時間かかったようで、結果ロビーで30分近く待ちました。
チェックイン前から不快になるってなかなかないです。
もうこの系列のホテルは利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 2023年11月26日 23:49:39
-
この度はプレミアホテル-CABIN-旭川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
駐車場の案内については
お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
駐車場のスタッフと今一度ご案内の仕方について
お客様の立場に立った応対が出来るように努めて参ります。
立体駐車場の修繕に関しましては、交換する部品が発注生産の為、
年内の修繕が難しく、お客様にご不便をお掛けしております。
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき
ありがとうございます。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 犬養
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- ご利用のお部屋
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ミズボクさんの 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 のクチコミ
- ミズボクさん [40代/女性] 2023年08月24日 17:29:40
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駅から近いのは良かったです。
お風呂も混んでる時間帯でゆっくりはできなかった。
部屋や、廊下ぎタバコの匂いが染み付いていて、清潔感はとてもあるのですが、タバコが苦手なので、残念でした。
ビジネスで使用する方が多いので仕方ないと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 2023年08月24日 23:57:30
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この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋でしたがタバコの匂いがしておりお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
空気清浄機の清掃や清掃時の空気の入れ替え等を徹底して行っていき、
今後もお客様にご満足頂けるご宿泊を提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき
ありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント 高橋
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風呂4
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ホップ3562さんの 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 のクチコミ
出張で利用しました。朝食やお風呂はさすが！といったところでしたが…とにかく寝具の枕や布団が独特の中年男性の匂いがして臭い！洗濯でも取れないのか、何なのか…せっかくお風呂でスッキリしたのに、この匂いのせいでなかなか寝付けず…次回はこちらのホテルは利用しないかも…と思っています。次の日も寝不足で…ホテル自体は居酒屋やバーもありとても利便性が良かったのでとっても残念でした。
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この度はプレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかくのご滞在をリネンの不備にて台無しにしてしまい大変申し訳ございません。
今後は清掃する際にも確認を徹底して参ります。
ぜひまたの機会がございましたらお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご意見誠に有難うございます。
フロント 仲里