この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。暑い中せっかくお越しいただいたのに冷房の切替が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。例年の帯広の気候に比べ、今年は５月上旬より気温が急激に上がり、ホテルとして天候の読みが甘かった事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　せっかくのご家族との旅行を台無しにしてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。ご指摘は今後の冷暖房管理に際してはもちろんですが、ホテルの配慮不足として重く受け止め、より良いホテルを目指し精進して参る所存です。

　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。

支配人　　戸村