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ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
チェックインのときに、お風呂やドリンクのことなどのサービス案内がなく、外出時に鍵をフロントに預けることなど、ホテル側の要望のみ案内でサービスを受ける側としては違うなと思ってしまいました。
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この度は貴重なご意見をありがとうございます。お客様の率直な感想を聞く事ができ、とても参考になります。以前は温泉浴場等の説明にて、時間をかけたチェックインを行っておりましたが、コロナウィルスの蔓延を機にチェックイン時間の短縮を図り現在に至っております。フロントでの案内は省略し、全客室、エレベーター内にて案内を行っておりますが、今回はお客様に不快な思いをさせてしまった事をスタッフ一同で受け止め、今後の課題とさせて頂きます。この度はご投稿頂き、ありがとうございました。フロント 廣井
ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2) クチコミ一覧へ
民宿 つりの家 <対馬>(長崎県)
4.0
投稿日:2023-02-06 16:22:37
DAEMADO HOTEL 比田勝<対馬>(長崎県)
5.0
投稿日:2023-02-06 16:17:56
博多グリーンホテルアネックス(福岡県)
投稿日:2023-02-06 16:16:26
ビューホテル壱岐 <壱岐島>(長崎県)
投稿日:2023-02-06 16:15:22
サンホテル福山(広島県)
3.0
投稿日:2023-02-06 16:10:34
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サービス3
みなと8169さんの ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2) のクチコミ
チェックインのときに、お風呂やドリンクのことなどのサービス案内がなく、外出時に鍵をフロントに預けることなど、ホテル側の要望のみ案内でサービスを受ける側としては違うなと思ってしまいました。
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この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の率直な感想を聞く事ができ、とても参考になります。
以前は温泉浴場等の説明にて、時間をかけたチェックインを行っておりましたが、コロナウィルスの蔓延を機にチェックイン時間の短縮を図り現在に至っております。
フロントでの案内は省略し、全客室、エレベーター内にて案内を行っておりますが、今回はお客様に不快な思いをさせてしまった事をスタッフ一同で受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 廣井