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ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2) クチコミ・感想・情報

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ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.30
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.68
  • 食事3.96

投稿者さんの ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2) のクチコミ

投稿者さん 2007-09-03 22:34:13

今回久しぶりに連休が取れたので、気分転換を兼ねて温泉目的で利用してみました。立地は文句なしですが、ホテル自体は古く、部屋も狭く、バスルームはさすがに小さく狭くドアとの間にに段差があって、反バリアフリーな構造。トイレやお風呂に出入りする時、特にトイレから出る際には気をつけないと危ないかも。あと、フロントが二階にあるため、外部の人間が一階からエレベーターで直接部屋へ行けてしまうのでは?と云う点と、ドアチェーンがないため、防犯的に心配でした。これらが特に気になった点です。食事は二食付いていてサービスと云う事でしたが、お弁当形式の夕食でセルフサービスでしたが、ボリュームもあり美味しく頂きました。朝食はバイキング形式で、和食は勿論の事、パンなどもあり、飲み物も牛乳やオレンジジュースなどもあって、これも美味しかったです。近隣の系列のホテルの温泉は、歩いてすぐの所にあり、思いのほか広く、露天風呂やジャグジーなどもあり満足しました。温泉を利用しない場合は、二階のエレベーターの入口の横に入浴剤が置いてあるので、部屋のお風呂に入れて入浴するのも手。ただし、お風呂自体が狭いので、歩いてもお隣りの温泉を利用する方がお得感あり。設備の古さと部屋の狭さはありますが、サービスとアイディアで勝負しているホテルと云う印象。部屋には体重計や持ち帰り出来る靴みがきなど、ちょっと他のホテルでは見られない便利なグッズがあったりして、私的には良かったです。フロントスタッフの方も親切丁寧で好印象。でも、チェックアウトする時、カギを置きに行くとフロントには誰もいなくて、時間帯によって手薄になってるのか、やはり防犯上の心配は否めませんでした。最後に部屋をチェックアウトし部屋から出る際、部屋の前の通路に直置きされたシーツと浴衣の替えが気になりました。確かにギリギリの時間まで部屋にいたので、担当の方が部屋に入れず、部屋の前に置いていったのでしょうが、置いてあった場所が通路ですし、直接肌に触れる物なので、正直あまりいい気持ちはしませんでした。部屋の前に置くにしても、もう少し工夫して欲しいです。以上、色々キツイ事も云いましたが、更に向上してもらいたく、あえて辛めに批評させて頂きました。また機会があれば、利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

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ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2) 2007-09-27 06:59:46

この度はホテルパコ帯広2にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点について、館内の構造に
関する改善については難しいのですが、その他に
つきましては少しでも快適に気持ち良く過ごして
いただける様、早急に改善して行きたいと
思います。
また、接客面・サービス面においてお褒めの
言葉をいただき、嬉しく思うと共に、励みに
なります。 ありがとうございます。
帯広にお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げて
おります。 
            フロント主任 岡