この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらへのご投稿と合わせて、客室アンケートへのご回答もいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。
感染対策のため、通常のバイキングよりもメニューの数は少し少なくなっておりますが、自信を持っておすすめできる朝食です。
早く、通常のバイキングスタイルで提供できる日が来ることを祈っております。

お隣の焼き肉屋さんは、テイクアウトのお弁当がとても好評なようで、開店時間からすぐに美味しそうなにおいが漂ってきます。
このにおいが嫌だとおっしゃるお客様もいらっしゃいますが、ご寛容いただき、安心致しました。

しかしながら、清掃スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
いま一度、お客様への配慮について指導致します。

ぜひ、またの機会にご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

副支配人　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは、今だけの限定格安プランですが、ご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
いつでもこの料金でご案内できるわけではないのですが、もし当ホテルをお気に召していただけたのであれば、またご利用いただけると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜遅くまでのお仕事やご移動でお疲れの体を、当ホテルが少しでも癒すことができているのなら、ホテルとしてこれほど嬉しいことはございません。
「これからも、利用します」とのお言葉、私どもにとって何よりもの励みでございます。
これからもお疲れのお客様をあたたかくお迎えできるホテルであれるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは2017年に全館リニューアル致しました。
快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
朝食やスタッフの対応にもご満足をいただけたようで、とても嬉しいです。ありがとうございます。
シャンプーバーは、実は男性のお客様にも多くご利用いただいております。
もし気になるシャンプーがあれば、ぜひ次回お試しになってみてくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、洋食の料理を増やすように今後調整していきます。浴衣についても別な物をご用意出来ないか検討中でございます。少しお時間を頂きそうですが、ご意見を参考にさせて頂こうと思っております。

２階のフリースペースの雑誌については、お客様からの意見をぜひお伺い出来ればと思っておりますので、お好みの雑誌があればリクエストお待ちしております。

お忙しい中たくさんのご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉は利用時間に制限があり、ご不便ご迷惑をお掛け致しました。

接客や朝食にはお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。お言葉の数々もとても嬉しい事に加えて、私たちが努力している点を理解してもらえた事、ちゃんと伝わった事が何より嬉しいです。心より感謝申し上げます。

小さいホテルでも、ビジネスホテルでも、接客は丁寧を心掛けております。朝食は出来る限り手作りのメニューを意識して、好評を頂いておりますカレーや煮物も、十勝産の野菜を使用するよう努力しております。

お忙しい中ご投稿いただきましたのに返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。

朝食にはお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。十勝産の根野菜を使用した煮物や、好評を頂いておりますカレー、日替わりのスープなど、出来る限り手作りを心掛けております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度は２度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたのに、２階のリニューアル工事ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、返信が遅くなりまして重ねてお詫び申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉に少々くすぐったい感じではございますが、おススメポイントをホテルに代わって説明していただいているようで、感謝申し上げます。写真では伝わりにくい箇所もご説明頂きましてありがとうございます。

次回も変わらぬ接客サービスが出来るよう、より良いホテル作りにスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉にスタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。

２年前のリニューアルの際に、客室の照明にはちょっとしたこだわりを持って改装致しました。メイン照明は３色（電球色、昼光色、昼白色）からお好みの色をチョイスしていただけます。また、デスクでのお仕事やお化粧の際にはデスクライトをご用意しております。
さらに、ベッドの照明は明るさが調節出来るように致しました。

スタッフや朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。朝食はなるべく手作りを心掛け、十勝産の野菜を使用するようにしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。便座の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後の改善点としまして検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。お部屋ではごゆっくりしていただけたとの事で、安心致しました。

また、朝食にはお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。鳥の唐揚げもカレーも当ホテルの人気メニューでございまして、両方お召し上がりいただけて良かったなと思っております。十勝の根野菜がたくさん入った煮物や豚汁も好評をいただいておりますので、ぜひ次回はご賞味下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフにはお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。きちんと笑顔で対応出来たでしょうか。

朝食のカレーは人気のメニューでございまして、大変好評を頂いております。いもや人参がゴロゴロと入っている、わりとご家庭で食べるカレーに近い感じではございますが、気持ちを込めて手作りしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お礼のお言葉に恐縮しております。また、朝食にはお褒めのお言葉を頂きまして、レストランスタッフはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。

提携先の温泉は徒歩数分の場所にありまして、今時期は湯冷めが気になりますが、次回はぜひ暖かくして温泉もお楽しみいただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。「次回もまた」のお言葉を毎回言っていただけるように、より良いホテル作りに努力し、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。九州との温度差に大変驚かれた事と存じます。ご宿泊いただいた少し前には雪も降りました。寒い日でしたが、風邪はひいてませんでしょうか。

提携先の温泉もご利用いただけたようで、ありがとうございます。近くにあるコンビニは北海道発祥のコンビニで、２４時間営業ですので夜遅くにご到着いただくお客様は、先にお店に立ち寄って買い物してくる方もいらっしゃいます。

朝食は、なるべく手作りの料理で提供しております。夏は地元産の野菜をふんだんに使っており、冬は地元の根野菜を使用した煮物も好評を頂いております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりしていただけたとの事で安心致しました。

１３：００～２１：００までの間、２階レストランでセルフサービスで提供しておりますウェルカムコーヒーはお召し上がりいただけたでしょうか。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。提携先の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。朝食も召し上がっていただいたようで、ありがとうございます。

朝食は家庭的なメニューを提供しており、なるべく手作りにこだわっております。夏は地元産の野菜も多く使用して提供しております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　入室後の内鍵の件の説明が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。さらに、シャワーヘッドの件に関しましては、ご指摘いただきありがとうございます。リニューアルでバスルームも新しくしておりますので、点検させていただきます。

　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　３日間ご宿泊いただきありがとうございました。朝食も召し上がっていただきまして、ありがとうございます。連泊していただく方も多いので、日ごとにメニューをかえている料理もございます。野菜を多く使用するように心掛けておりますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

　スタッフは少ない人数ですが、またお会い出来る日を楽しみにしております。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

　十勝での滞在はいかがでしたか？日中は暖かい日もありましたが、朝晩は冷え込んだ日もありましたので、風邪でもめされたのでは・・・と少々心配しておりました。

　帯広名物の豚丼や、十勝のお菓子は召し上がりましたでしょうか。屋台村や十勝の長屋、ばんえい競馬はご覧になりましたでしょうか。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後の当館をお選びいただき、多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変感謝しております。

館内の全てをリニューアルし、客室はヨーロピアンテイストで、落ち着ける雰囲気に変わりました。
新たに枕の貸し出しやコインランドリーの設置など、お客様の意見を多く取り入れたホテルを目指しております。

朝食に関しても、以前より好評をいただいておりましたカレーの味はそのままで、地元の食材を多く取り入れた料理を提供させていただいております。

客室は各階ごとに4タイプの色調になっておりますので、次回以降も違った雰囲気をお楽しみいただけると思います。帯広にお越しの際はぜひまたご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人　戸村

お客様
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
サッカーの試合は良い結果でしたでしょうか？
毎年開催されて、この時期大変込み合っております。客室の改修を検討しておりますので、来年は
綺麗な部屋となっていると思います。
是非来年も、朝食を楽しみにご宿泊頂ければと思います。
ホテルパコ帯広２　岡　友昭