この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして、大変失礼致しました。お部屋はごゆっくりしていただけましたでしょうか。

徒歩数分の提携先の温泉は、14時からご利用いただけます。朝はご利用いただけないのですが、これからはあたたかい季節になりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の清掃および点検が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、清掃作業中の配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。せっかくお泊まりいただきましたのにチェックアウトまでのんびりしていただけず、ホテルとしてお恥ずかしい限りです。
清掃スタッフへの指導が足りず申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきありがとうございました。ホテルにご配慮いただき、優しい言葉を選んでのご指摘にも深く感謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。帯広は気温が低く、徒歩数分とは言えお寒い中提携先の温泉もご利用いただけたようでありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。あたたかい季節にぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。北海道はまだまだ寒く、朝晩の寒さに驚かれたのではと思います。

ホテルスタッフには身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。お言葉を励みとし、スタッフ一同でより良いホテル作りに努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。又ご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。空調の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

客室やスタッフにはあたたかい評価を頂き、お客様の優しやに恐縮しております。すぐに解決出来る件ではありませんが、今後の改善点としてご指摘いただけた事に感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ゆっくりお休みいただけず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか。

2017年にリニューアルオープンしまして、客室やパブリックスペースなどを一新致しました。なるべく長く「きれいな部屋」を維持していけるように、また「部屋が良い」とたくさんのお客様に言っていただけるように努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりしていただけましたでしょうか。

２階に自動販売機をご用意しておりますが、徒歩数分のところに２４時間営業のコンビニもございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではご不便をお掛けしたようで、申し訳ございませんでした。

昨年のリニューアルの際に家具を新調しましたので、室内が手狭な印象があると存じます。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご案内や説明が上手に出来たかな、とほっとしております。
いつも丁寧な接客でお迎え出来ますよう、今後も努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度もホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉に恐縮しております。ありがとうございます。

昨年の１月のリニューアルオープンから約２年経ちましたが、たくさんのお客様に支えていただきました。小さなホテルではありますが、今回のお言葉を励みに、今後も「お部屋も接客も満足」とたくさん言っていただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ全員で心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「常宿」と言っていただけてとても嬉しく思います。

ただ、駐車場は徒歩数分の場所にある提携先をご案内している為、ご不便をお掛けしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。常宿であり続けられるよう、笑顔と気配りが出来るホテル作りに努力します。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度もホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お仕事でお越しいただいたようで、ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

客室は昨年リニューアル致しまして、新調したベッドも好評をいただいております。横になってテレビをご覧いただく際は、壁付けのテレビではありますが角度を変えて頂けますので、お好みの角度でお楽しみ下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。提携先の駐車場しか持ち合わせておらず、ご不便をお掛け致しました。

客室は昨年リニューアル致しました。家具も新調しましたので、クローゼットなどが増えた分多少手狭な印象はございますが、各階ごとに内装や家具の色調を変えており、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるようになっております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大規模な地震であり、上層階は特に揺れが強く（大きく）感じられたと思います。

また、地震の際は同時に停電が発生し、暗い中で不安な思いをなさった事と存じます。客室の照明だけではなく、テレビから情報を得る事が出来ず、携帯電話などの充電をする事も出来ず、ご不便をお掛け致しました。地震の後はお車で休んだお客様もいらっしゃいました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。ホテルとしてお客様の安全を深く考える機会になりました。スタッフも動揺しており失礼があったのではないかと心配ですが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。タバコのにおいの件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今年の春にフロントを１階に移設致しました。フロントの壁の白樺に気付いていただき、大変嬉しく思います。帯広市の木として親しまれている白樺を大胆に使用したデザインが好評をいただいております。

ベッドにつきましては昨年のリニューアルの際に全客室のベッドを入れ替えしました。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

また、壁掛け時計やフリースマホには貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。バスルームのシャワーヘッドにつきましても検討させていただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉やご意見、ご感想に心より感謝申し上げます。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。

徒歩数分の提携先の温泉は、１泊につき１回のご利用となっております。朝はご入浴いただけませんが、旅の疲れを少しでもおとりいただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

　この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。工事中でご迷惑とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

　ホテルスタッフにはお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。今後の励みとして、さらにより良いホテル作りに努力して参ります。

　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回もご満足いただけるよう、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。寒い中お越しいただき、重ねて御礼申し上げます。

　提携先の温泉は徒歩数分の場所にあり、１泊につき１回無料でご利用いただけます。14：00～22：00までのご利用となっております。今回はご利用いただけず残念ですが、暖かい季節になりましたら、ぜひご利用いただければと思います。

　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。１２月上旬に降りました雪で足元が悪く、駐車場ご利用の際は大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　今年1月にリニューアルオープンしまして、客室も１階パブリックスペースや２階レストランもリニューアル致しました。

　冬道の悪路の中ご利用いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルは公共交通機関へのアクセスもほどよく、各レンタカー会社も駅付近にあり、２４時間のコンビニもそばにございます。１階に自動販売機コーナーをご用意しておりますので、コンビニと併せてご利用下さいませ。

　エレベーターは既存の物を使用しており、この度のリニューアルはパブリックスペースと客室を重視したかたちで行いました。各フロアごとに客室内の家具の色、カーテンやクロスも変えておりますので、帯広にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用いただけますようお待ち申し上げております。

　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村