この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

帯広駅周辺の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。また、朝食にはお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。当ホテルのカレーはスタッフも大好きでして、ついついオススメしてしまいます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。激戦ではございますが、またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。

朝食にはお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。十勝産の根野菜を使用した煮物や、好評を頂いておりますカレー、日替わりのスープなど、出来る限り手作りを心掛けております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。

2017年に客室とパブリックスペースをリニューアルしました。各階ごとに内装や家具の雰囲気を変えておりますので、ご機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の温度調節ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

フロントや朝食にはお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回も変わらぬ接客でお迎え出来ますよう、ご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。集中管理の空調ですぐに対応する事が難しい面もありますが、出来る事から努力したいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりしていただけましたでしょうか。

２階のリニューアル工事期間中でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、新しくなりました２階のフリースペースをぜひご利用いただければと思います。ホットではありますが、ウェルカムドリンクもご用意しております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中野

この度は２度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたのに、２階のリニューアル工事ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、返信が遅くなりまして重ねてお詫び申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉に少々くすぐったい感じではございますが、おススメポイントをホテルに代わって説明していただいているようで、感謝申し上げます。写真では伝わりにくい箇所もご説明頂きましてありがとうございます。

次回も変わらぬ接客サービスが出来るよう、より良いホテル作りにスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

朝食にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。朝食のスタッフがとても喜んでおります。作り手にとって「おいしい」と言っていただける事が何よりの励みになり、またフロントスタッフもお客様に朝食をオススメする気持ちがわいてきます。とても嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして、大変失礼致しました。お部屋はごゆっくりしていただけましたでしょうか。

徒歩数分の提携先の温泉は、14時からご利用いただけます。朝はご利用いただけないのですが、これからはあたたかい季節になりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーの件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘にありますように、従来のシャワーヘッドでは肌当たりが良くないとのお声をいただく事があり、現在全室のシャワーヘッドを交換しております。今月中には終わる予定ではありますが、ご宿泊いただいた際に作業が追い付いておらず、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ご指摘に深く感謝申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「満足」のお言葉に、ほっとしております。これからもスタッフ一同、より良いホテルを目指して努力してまいります。帯広にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉にスタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。

２年前のリニューアルの際に、客室の照明にはちょっとしたこだわりを持って改装致しました。メイン照明は３色（電球色、昼光色、昼白色）からお好みの色をチョイスしていただけます。また、デスクでのお仕事やお化粧の際にはデスクライトをご用意しております。
さらに、ベッドの照明は明るさが調節出来るように致しました。

スタッフや朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。朝食はなるべく手作りを心掛け、十勝産の野菜を使用するようにしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の清掃および点検が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、清掃作業中の配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。せっかくお泊まりいただきましたのにチェックアウトまでのんびりしていただけず、ホテルとしてお恥ずかしい限りです。
清掃スタッフへの指導が足りず申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきありがとうございました。ホテルにご配慮いただき、優しい言葉を選んでのご指摘にも深く感謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉は楽しんでいただけましたでしょうか。

徒歩数分の場所にある提携先の温泉は、１４時からご利用いただけます。早めにチェックインしていただければ、ごゆっくりご利用いただけます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、感謝申し上げます。

当ホテルは2017年のリニューアルの際に、各フロアごとに家具や内装の色を変えております。今回はオフホワイトの家具とカーテンなどはブルーを基調にしたフロアにご案内させていただきました。男性の方も女性の方も、男の子も女の子も、宿泊していただくお客様の印象で客室が持つイメージが変わるんだなと感じました。

ご多忙中のところご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたら、別のフロアのお部屋もお楽しみいただけますよう、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。帯広は気温が低く、徒歩数分とは言えお寒い中提携先の温泉もご利用いただけたようでありがとうございました。

お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。あたたかい季節にぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。北海道はまだまだ寒く、朝晩の寒さに驚かれたのではと思います。

ホテルスタッフには身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。お言葉を励みとし、スタッフ一同でより良いホテル作りに努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。又ご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度もホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夜遅いご移動でお疲れだったことと存じます。ご到着の際、客室が少し寒かったのではないかと思います。気が付かず申し訳ございませんでした。

ご多忙中のところご投稿いただきましてありがとうございました。せっかくお泊まりいただけるのならごゆっくりしていただきたい気持ちはございますが、お仕事もございますでしょうし、駅から徒歩５分程の距離に当ホテルはございますので、到着のお時間はどうぞ気になさらずにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「快適に過ごせました」のお言葉に、安心致しました。

２階のレストランで１３時～２１時の間、ウェルカムドリンクを提供しております。コーヒー、カフェラテ、ココアなどホットドリンクをご用意しております。またご宿泊頂ける機会がございましたら、無料ですのでぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。詳細なご感想と写真を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅やバスターミナルからも近いのですが、駅の方向から見ますと背の高い建物に隠れてしまい、若干見えずらい位置にございます。

恐縮ではございますが「ノスタルジック」と表現していただけた事に感激致しました。リニューアル時に家具や内装など、ホテルなりのこだわりを持って選択しましたので、ちょっとしたこだわりが伝わったかなと勝手に喜んでおります。優しさを感じる素敵な表現に感謝申し上げます。

徒歩数分の場所にございます提携先の温泉は、寒い時期は足が向かないかも知れませんが、暖かい時期はぜひご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。階ごとに家具の色や内装を変えておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひまたご感想をお聞かせ願えればと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ＪＲが遅れましてあまりお部屋でゆっくりしていただけず残念に思います。お寒い中お越しいただきありがとうございました。

きちんとお迎え出来たようで安心致しました。次回も「よかった」と言っていただけるように、スタッフ一同より良いホテル作りに努力してまいります。「ありがとう」のお言葉がスタッフの励みになります。温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村