この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。また、フロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。

朝食は家庭的な料理をなるべく手作りにこだわって提供しております。チキンカツも当店で衣をつけて揚げております。根野菜がゴロゴロ入ったカレーは好評を頂いておりまして、当ホテルの人気メニューです。

たくさんのお褒めのお言葉を励みとして、小さなホテルではございますが、より良いホテル作りに努力してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。九州との温度差に大変驚かれた事と存じます。ご宿泊いただいた少し前には雪も降りました。寒い日でしたが、風邪はひいてませんでしょうか。

提携先の温泉もご利用いただけたようで、ありがとうございます。近くにあるコンビニは北海道発祥のコンビニで、２４時間営業ですので夜遅くにご到着いただくお客様は、先にお店に立ち寄って買い物してくる方もいらっしゃいます。

朝食は、なるべく手作りの料理で提供しております。夏は地元産の野菜をふんだんに使っており、冬は地元の根野菜を使用した煮物も好評を頂いております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「常宿」と言っていただけてとても嬉しく思います。

ただ、駐車場は徒歩数分の場所にある提携先をご案内している為、ご不便をお掛けしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。常宿であり続けられるよう、笑顔と気配りが出来るホテル作りに努力します。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。昨年のリニューアルの際にクローゼットなどを新調致しましたので、客室が多少手狭な印象があると思われますが、利便性や機能性も考えた客室になっております。

朝食の日曜日のカレーにお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。通常の日は当ホテルのオリジナルカレーをご用意しておりますが、
現在、毎週日曜日の朝食でご用意しているカレーは、三重県津市にございますグループ店の「ホテル　ザ・グランコート津西」て提供しているカレーです。期間限定ではございますが、ほくほくした十勝産のじゃがいも入りで大変好評をいただいております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また帯広にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますようお待ち申し上げております。

斎藤

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。帯広市内の数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたのに、満足いただける客室を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

時期的な問題や、当ホテルが集中暖房である事をご理解いただいた上での誠意あるご指摘に、ホテルとして窓での換気しか手立てが提案出来なかった事に恥ずかしい思いでおります。少しでも室温が低い他の部屋を用意するとか、実際にお部屋に伺って状態を把握するとか、ホテル側として誠意に欠けておりました。

ご指摘いただけた事に感謝申し上げます。集中暖房については今すぐに解決出来る問題ではないのですが、今後の改善点として重く受け止めて、ホテルとしての柔軟性のある対応として出来る事から対処していく所存です。誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「最高」と言っていただけると恐縮ですが、いつご宿泊いただいても同じお言葉を頂けるように、より良いホテルになるように、スタッフ一同努力して参ります。

ご多忙中のところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度もホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お仕事でお越しいただいたようで、ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

客室は昨年リニューアル致しまして、新調したベッドも好評をいただいております。横になってテレビをご覧いただく際は、壁付けのテレビではありますが角度を変えて頂けますので、お好みの角度でお楽しみ下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。バスタブが小さめでご不便をお掛け致しました。

提携先の温泉は、１４時からご利用いただけまして、徒歩数分の場所にございます。ご宿泊のお客様は１泊につき１回無料でご利用いただけますので、次回はぜひ足をお運び下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。提携先の駐車場しか持ち合わせておらず、ご不便をお掛け致しました。

客室は昨年リニューアル致しました。家具も新調しましたので、クローゼットなどが増えた分多少手狭な印象はございますが、各階ごとに内装や家具の色調を変えており、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるようになっております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大規模な地震であり、上層階は特に揺れが強く（大きく）感じられたと思います。

また、地震の際は同時に停電が発生し、暗い中で不安な思いをなさった事と存じます。客室の照明だけではなく、テレビから情報を得る事が出来ず、携帯電話などの充電をする事も出来ず、ご不便をお掛け致しました。地震の後はお車で休んだお客様もいらっしゃいました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。ホテルとしてお客様の安全を深く考える機会になりました。スタッフも動揺しており失礼があったのではないかと心配ですが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。身に余るお褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

小さいホテルではありますが、なるべく気持ちがこもった接客が出来るホテルであるように努力しております。スタッフの気持ちがお客様に伝わったのなら、接客業に携わる者としてこれほど嬉しい事はありません。
お客様のお言葉を今後の励みとして、いつでもあたたかいお出迎えが出来るホテル作りに努力して参ります。

スタッフへのお気遣いありがとうございます。風邪が流行る季節となりましたので、どうぞご自愛下さい。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋はご満足いただけましたでしょうか。スタッフにはお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。

次回もご宿泊頂けるよう、お客様のお言葉を励みとし、また笑顔でお迎え出来るようにより良いホテル作りに努力して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽天の周遊クーポンブックは特にご料金を頂戴しておりません。プランの案内が説明不足だったようで申し訳ございません。クーポンの期限が長めに設定されているようでございますので、別の機会にぜひご利用いただければと思います。


お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

今回もホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度の滞在もスタッフの失礼がなかったようで、安心致しました。小さいホテルではございますが、お客様の気持ちに少しでも寄り添えるように、より良いホテル作りに今後も努力して参ります。

提携先の温泉は徒歩数分でございますので、この時期はご利用いただくお客様も多くなります。当ホテルの２階の自動販売機コーナーにて冷たいお飲み物を販売しておりますので、合わせてご案内申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。３回目のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりしていただけたとの事で安心致しました。

１３：００～２１：００までの間、２階レストランでセルフサービスで提供しておりますウェルカムコーヒーはお召し上がりいただけたでしょうか。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。提携先の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。朝食も召し上がっていただいたようで、ありがとうございます。

朝食は家庭的なメニューを提供しており、なるべく手作りにこだわっております。夏は地元産の野菜も多く使用して提供しております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。タバコのにおいの件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今年の春にフロントを１階に移設致しました。フロントの壁の白樺に気付いていただき、大変嬉しく思います。帯広市の木として親しまれている白樺を大胆に使用したデザインが好評をいただいております。

ベッドにつきましては昨年のリニューアルの際に全客室のベッドを入れ替えしました。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

また、壁掛け時計やフリースマホには貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。バスルームのシャワーヘッドにつきましても検討させていただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉やご意見、ご感想に心より感謝申し上げます。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。あたたかいお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。今後も気配りが出来るホテル作りに努力して参ります。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。

徒歩数分の提携先の温泉は、１泊につき１回のご利用となっております。朝はご入浴いただけませんが、旅の疲れを少しでもおとりいただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。エントランスや自動販売機など、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、徒歩で２分ほどの提携先の駐車場につきましては、ホテルと１丁目違いではありますが市内中心部には一方通行の区間があり、遠回りして頂くような案内になりましてご不便をお掛けしました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村