この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらへのご投稿と合わせて、客室アンケートへのご回答もいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。
感染対策のため、通常のバイキングよりもメニューの数は少し少なくなっておりますが、自信を持っておすすめできる朝食です。
早く、通常のバイキングスタイルで提供できる日が来ることを祈っております。

お隣の焼き肉屋さんは、テイクアウトのお弁当がとても好評なようで、開店時間からすぐに美味しそうなにおいが漂ってきます。
このにおいが嫌だとおっしゃるお客様もいらっしゃいますが、ご寛容いただき、安心致しました。

しかしながら、清掃スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
いま一度、お客様への配慮について指導致します。

ぜひ、またの機会にご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

副支配人　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは、今だけの限定格安プランですが、ご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
いつでもこの料金でご案内できるわけではないのですが、もし当ホテルをお気に召していただけたのであれば、またご利用いただけると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜遅くまでのお仕事やご移動でお疲れの体を、当ホテルが少しでも癒すことができているのなら、ホテルとしてこれほど嬉しいことはございません。
「これからも、利用します」とのお言葉、私どもにとって何よりもの励みでございます。
これからもお疲れのお客様をあたたかくお迎えできるホテルであれるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご投稿いただきましたのに返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの２階にございますフリーズペースは、１３時～２１時までご利用頂けます。温かい飲み物をセルフサービスでご提供しておりまして、ちょっとした打ち合わせやおしゃべりを楽しんだり、雑誌や新聞や漫画もご用意しておりますので喫茶店のようにもご利用頂いております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸村

この度はホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご投稿いただきましたのに返信が大変遅くなりまして、深くお詫び申し上げます。また、提携先の駐車場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

スタッフにはお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も気配りが出来るホテルを目指し、日々努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸村

この度はホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりしていただけましたでしょうか。

２０１７年のリニューアルオープンの際に、利便性にこだわりを持って家具も新調致しました。部屋の広さは手狭な印象があるかとは存じますが、メインライトの色調やヘッドボードのライトの調節などを含めて、宿泊していただく度に楽しんでいただけるように工夫してみました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

角田

この度はホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場とお風呂ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

向かいの立体駐車場が他のホテルの駐車場なもので、徒歩数分の場所を当ホテルの提携駐車場としてご案内しております。一方通行の道があったり、駐車場の建物がわかりずらかったりとお手数お掛け致しました。貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ご案内が不足しておりましたが、個数限定となりますがフロントで加湿器の貸し出しを行っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお声がけいただければと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

角田

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、洋食の料理を増やすように今後調整していきます。浴衣についても別な物をご用意出来ないか検討中でございます。少しお時間を頂きそうですが、ご意見を参考にさせて頂こうと思っております。

２階のフリースペースの雑誌については、お客様からの意見をぜひお伺い出来ればと思っておりますので、お好みの雑誌があればリクエストお待ちしております。

お忙しい中たくさんのご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりしていただけましたでしょうか。

帯広駅やバスターミナルからも近く、飲食街も徒歩５分程度の場所にある為、ビジネスでも観光のお客様からも便利だとお話を頂戴しております。

いつもご宿泊頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

角田

この度はホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。偶然にも２回続けて同じスタッフがチェックインさせていただいたようですね。きちんと笑顔でお迎え出来ましたでしょうか。

何度お越しいただいてるお客様にも、きちんと笑顔でお迎え出来るように、スタッフ一同お言葉を励みに努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。提携先の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。

スタッフにはお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。笑顔でお迎えしたい気持ちが伝わったのなら大変嬉しく思います。

ご投稿いただきましてありがとうございました。ご機会がございましたら、是非またご利用いただけます様心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントや清掃にお褒めのお言葉を頂戴しまして、少し安心しております。ご満足いただけたのなら嬉しく思います。

ただ、客室の点検には不備がありまして、照明器具でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつもスタッフに優しいお言葉を掛けて頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。これからは外気温が寒くなりますが、ぜひまた暖かくして提携先の温泉をお楽しみいただければと思っております。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。２階でご用意しておりますウェルカムコーヒーは召し上がっていただけましたでしょうか。

平日はビジネスのお客様で混み合う日もございますが、日曜日や連休の最終日などはリーズナブルなプランもございますので、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大江

いつもホテルパコ帯広２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室はお気に召しましたでしょうか。

2017年のリニューアルの際に、各階ごとに内装と家具などの色を変えております。次回はまた違う階のお部屋をお楽しみいただければと思っております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉もご利用頂けたようでありがとうございます。

2017年のリニューアルの際に、客室は各階ごとに内装や家具の色合いを変えております。ブラウンの家具の階や、オフホワイトの家具の階など、何度来ても楽しんでいただけるような意味合いを込めております。

朝食会場には大きなテーブルを今年の春に導入しまして、新聞を読みながら朝食を召し上がるお客様に好評を頂いております。また、カレーや煮物など、メニューには十勝産の野菜を使用するように意識しております。お楽しみいただけたようで少し安心致しました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉は利用時間に制限があり、ご不便ご迷惑をお掛け致しました。

接客や朝食にはお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。お言葉の数々もとても嬉しい事に加えて、私たちが努力している点を理解してもらえた事、ちゃんと伝わった事が何より嬉しいです。心より感謝申し上げます。

小さいホテルでも、ビジネスホテルでも、接客は丁寧を心掛けております。朝食は出来る限り手作りのメニューを意識して、好評を頂いておりますカレーや煮物も、十勝産の野菜を使用するよう努力しております。

お忙しい中ご投稿いただきましたのに返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。

朝食にはお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。十勝産の根野菜を使用した煮物や、好評を頂いておりますカレー、日替わりのスープなど、出来る限り手作りを心掛けております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度は２度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたのに、２階のリニューアル工事ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、返信が遅くなりまして重ねてお詫び申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉に少々くすぐったい感じではございますが、おススメポイントをホテルに代わって説明していただいているようで、感謝申し上げます。写真では伝わりにくい箇所もご説明頂きましてありがとうございます。

次回も変わらぬ接客サービスが出来るよう、より良いホテル作りにスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「満足」のお言葉に、ほっとしております。これからもスタッフ一同、より良いホテルを目指して努力してまいります。帯広にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

戸村