いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
他のホテル様に浮気されぬよう、何度も何度もリピートして頂けるよう、これからもご満足頂けるホテルを保ち続けます。

次回も是非当ホテルをご利用下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は、数多くのホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
何も言い訳はありません、清掃の不備と点検漏れです。
お客様をお迎えするにあたり、一番大切な事を怠ってしまいお恥ずかしい限りです。
料金を払ってお泊りに来て下さるお客様に対し、今一度基本から見直し、態勢を整えます。
この度は貴重なご報告ありがとうございました。　　

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃・フロントに関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

仰る通り、ホテルから提携の駐車場へは一方通行もございます。
少しでも不安な時は、フロントにて安全且つ迅速な案内をさせて頂いております。
ご遠慮なくお申し付けください。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋は、当ホテルで一番大きなベッドを備えた部屋で、ご夫婦・カップルのお客様に大変ご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。

フロントに関しても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
とても励みになりますが、まだまだ上を目指せると思います。今まで以上お客様に心地良いと思われるホテルを目指して参ります。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場係頑張っております！お褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。励みになります。

喫煙ルームは1フロアご用意しておりますが、当日は空きがなく申し訳ありませんでした。
1フロアのみですので、ご予定が決まりましたらお早目にご予約頂けると、ご用意出来るかと思います。
次回も当ホテルを、よろしくお願い致します。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR帯広駅や繁華街も至近で、非常に利便性の良い立地ではありますが、方向によっては大きな建物に遮られ見えにくい場合があります。
わかりづらかったとの事、心苦しく思います。
ホテルフロントにて案内も承っておりますので、事前に遠慮なくお問い合わせ下さい。

またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。

フロント　廣井

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

当日部屋に空きがある場合は、お部屋の変更を承っております。ご要望にお応えする事ができ嬉しく思います。
提携ホテルの大浴場も、時間に制限はありますが、徒歩2分程と皆様に大変ご好評頂いております。疲れた身体を休めて頂けると幸いです。

これからもお客様から「感謝」のお言葉を頂けるよう努めて参ります。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく、光栄でございます。
私共は54室しかない小さなホテルですが、だからこそできるきめ細やかなサービスを、これからも心がけていきたいと思っております。

ぜひ、また帯広へお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

副支配人
長田

いつもホテルパコ帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コロナウィルスに関しましては
皆様に安心してご宿泊いただけますよう
日々手探りながらも出来る限りのことを
させて頂いております。
ご不便をお掛けしていることもあるかと思いますが、ご協力いただけ感謝いたしております。

次回の最有力候補とのお言葉
大変嬉しく拝見いたしました。
そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同
しっかりとサービスに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルパコ帯広駅前
フロント　吉田

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便などありませんでしたでしょうか。
コロナウイルスの影響でなかなか
ご旅行なども難しくなっておりますが
機会がございましたら
またぜひお越しいただけますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
吉田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、おっしゃるとおり古い建物ではありますが、2017年に全館リニューアルしております。
気持ち良くお過ごしいただけたようで、安心致しました。
フロントの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
駐車場については少し離れた提携駐車場でのご案内となり、ご不便をおかけしておりますが、ご理解いただけると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
提携ホテルの温泉大浴場はご利用いただけなかったとのことですが、ご朝食にはご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
「懐かしいお母さんの味」をモットーに、家庭的なメニューを取り揃えております。
バルミューダのトースターは、少し手間とお時間はかかりますが、焼き立てのように美味しくなりますので、これからもぜひお役立てください。
次回、早めにお着きになった際には、提携ホテルの温泉大浴場もご堪能いただければと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、洋食の料理を増やすように今後調整していきます。浴衣についても別な物をご用意出来ないか検討中でございます。少しお時間を頂きそうですが、ご意見を参考にさせて頂こうと思っております。

２階のフリースペースの雑誌については、お客様からの意見をぜひお伺い出来ればと思っておりますので、お好みの雑誌があればリクエストお待ちしております。

お忙しい中たくさんのご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度もホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。１１月１日よりホテル名が変更になりました。

当ホテルは建物は古いのですが、2017年にリニューアル致しました際に内装や家具の新調と、コインランドリーも新設致しました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。来年もまたご利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントや清掃にお褒めのお言葉を頂戴しまして、少し安心しております。ご満足いただけたのなら嬉しく思います。

ただ、客室の点検には不備がありまして、照明器具でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。２階でご用意しておりますウェルカムコーヒーは召し上がっていただけましたでしょうか。

平日はビジネスのお客様で混み合う日もございますが、日曜日や連休の最終日などはリーズナブルなプランもございますので、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大江

この度はホテルパコ帯広2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご満足頂ける時間をお過ごし頂くことが出来なかったことに心苦しく思っております。

また次回、宿泊頂いた際には、

快適だった！

と、感じて頂けるようスタッフ一同より良いホテル作りに努力したいと思います。

寒暖の差が激しい時期でございます。お体にご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大江

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「第１候補」とのお言葉、心より嬉しく思います。いつまでも最初に思い浮かべてもらえるホテルでいられるように、より良いホテル作りにスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフと共にお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりしていただけましたでしょうか。

２階のリニューアル工事期間中でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、新しくなりました２階のフリースペースをぜひご利用いただければと思います。ホットではありますが、ウェルカムドリンクもご用意しております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の清掃および点検が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、清掃作業中の配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。せっかくお泊まりいただきましたのにチェックアウトまでのんびりしていただけず、ホテルとしてお恥ずかしい限りです。
清掃スタッフへの指導が足りず申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきありがとうございました。ホテルにご配慮いただき、優しい言葉を選んでのご指摘にも深く感謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村