この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニは、近くても徒歩で約5分程となりますので、ホテル内フロントにてカップ麺の販売を始めました。
コインランドリーが館内には無く、パコ帯広内のコインランドリーをご利用頂くかたちとなり、
ご不便な思いをおかけ致しました。
また、連泊の割引プランにつきましては、より良いホテル作りに向け、今後検討させていただきます。
これからもパコ２をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　伊藤

この度は、パコ２にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、多少離れていることにより、ご不便をおかけ致しました。
駐車料金に関しましては、今現在では変更の予定は無いのですが、
よりお客様にお得にご利用いただけます様、今後の課題とさせていただきます。
また、帯広にお越しの際にはパコ２をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたプラン以外にも、平日、週末それぞれございますので、ぜひご利用いただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
パコ帯広の天然温泉ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもパコ２は、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、快適な空間作り、サービスの向上を意識し、日々努力して参ります。
又、帯広にお越しのご機会がございましたらパコ２をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、館内には客室のユニットバスのみとなりますので、温泉のご利用を希望のお客様には、徒歩で1,2分のパコ帯広にてご利用頂くかたちとなっております。
これからの季節は、浴衣に茶羽織で下駄といった少しの移動の間、風情をお楽しみ頂けることと思います。
これからもパコ2は、より快適な空間を提供していけるよう日々努力して参ります。
また、帯広にお越しのご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、パコ２に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
パコ帯広の天然温泉はご利用になりましたでしょうか？
徒歩で1,2分程かかりますが、露天風呂などもございまして、ゆっくりとお寛ぎ頂ける事と思います。
又、帯広にお越しのご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤瑠美

この度は、パコ２に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良かったとのお言葉に大変嬉しく思っております。
又のご機会がございましたら、他に朝食付、２食付のプランもございますので、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤瑠美

この度は、パコ２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊の際にはご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからもパコ２は、より快適にお過ごし頂ける
ホテルを目指し、日々努力して参ります。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント　伊藤瑠美

いつも、パコ２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とてもお褒めいただいて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
温かいお言葉を励みとして、これからもパコ２はより良いホテル作りに努力して参ります。
また、帯広へお越しのご機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤瑠美

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りの際は、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
パコ２より徒歩１，２分の距離にございますパコ帯広の天然温泉も、引き続き無料にてご入浴頂けますので、又のご機会がございましたらぜひご利用頂き、旅の疲れをお取りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤瑠美

この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、多くの点で満足のいくご宿泊とはならなかった事、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
フロントでの精算に関しては、我々の確認が不足していた事から起こったミスです。今後このような事が起こらぬよう十分気を付けます。
バスルームの排水は、至急確認致しました。即対応する事は難しい状況ではありますが、ホテルの重要課題とし今後対応させて頂きます。
そして、アメニティに関してですが、お客様もご存じの通り、昨春より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されました。
我々ホテルズグループはこの取り組みに賛同し、昨秋をもちましてアメニティバイキングを廃止致しました。
説明が回りくどいと感じられたかもしれませんが、決してコスト削減を目的とした取り組みではありません。どうかご理解の程お願い申し上げます。
現在帯広を含め全道、全国的にホテルの価格が急騰しております。我々ホテルグループは少しでもお客様の負担を減らせるよう、他のホテル様より安価での提供に努めております。
大変ご不便をお掛け致しますが、どうかご容赦下さい。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
皆様に、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

フロント　廣井

この度は、数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
皆様に気持ちの良い対応が出来るよう、スタッフ一同心掛けます。
ご利用頂き、ありがとうございました。
次回のご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
販売機の案内に関しては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、情報は更新致しました。
ご指摘頂き、ありがとうございます。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室は5年程前に全室リニューアルを行い、清潔に保つよう努めております。
「使いやすかった」とのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。
また、当ホテルは帯広駅前の立地で、徒歩圏内に多くの飲食店が並びます。
飲みすぎても、ホテルがすぐ近くなので安心ですね。
温泉のサービスに関しては、提携ホテルの天然温泉浴場をご利用頂いております。
時間制限はありますが、どうかご容赦下さい。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。インターネットの件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。こちらで確認をしたところ、時間帯によっては繋がりにくくなるようでした。

ご指摘いただきありがとうございます。改善策について、今後検討させていただこうと思います。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。暑い中せっかくお越しいただいたのに冷房の切替が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。例年の帯広の気候に比べ、今年は５月上旬より気温が急激に上がり、ホテルとして天候の読みが甘かった事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　せっかくのご家族との旅行を台無しにしてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。ご指摘は今後の冷暖房管理に際してはもちろんですが、ホテルの配慮不足として重く受け止め、より良いホテルを目指し精進して参る所存です。

　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。

支配人　　戸村