この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

空調の件ではご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。現在は冷房も機能しております。ぜひまた朝カレーを食べにご宿泊いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。空調の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

帯広は朝晩と日中の温度差が激しく、全館一括管理の空調では対応が困難だと重く受け止めております。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。現在は冷房への切り替え作業も終了しておりますので、またのご利用をスタッフ一同心より申し上げております。

戸村

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。帯広市内の数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたのに、満足いただける客室を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

時期的な問題や、当ホテルが集中暖房である事をご理解いただいた上での誠意あるご指摘に、ホテルとして窓での換気しか手立てが提案出来なかった事に恥ずかしい思いでおります。少しでも室温が低い他の部屋を用意するとか、実際にお部屋に伺って状態を把握するとか、ホテル側として誠意に欠けておりました。

ご指摘いただけた事に感謝申し上げます。集中暖房については今すぐに解決出来る問題ではないのですが、今後の改善点として重く受け止めて、ホテルとしての柔軟性のある対応として出来る事から対処していく所存です。誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきましてありがとうございます。空調の切り替えが追い付いておらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行でしたのに室温が管理出来ず、暑い中でのご就寝になりました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ドアの音に関しては大変不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。駐車場につきましても、提携先のためホテルから少し離れた場所にあり、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　至らぬ点があったにも関わらず、朝食にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思いました。ありがとうございます。なるべく手作りを心掛け、地元の食材を取り入れるように努力しております。

　ご滞在中はゆっくりしていただけず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場やお部屋ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

　朝食はご満足いただけたようで、ほっと致しました。野菜や肉や魚のバランスを意識して、家庭的な料理をご提供しております。また、夏は特に地元産の野菜を多く使用しております。

　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきましてありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。楽しい旅のお手伝いが出来ましたでしょうか。

ただ、ベッドの大きさではご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。当ホテルはセミダブルルーム1200サイズ、ダブルルーム1400サイズと1600サイズのベッドをご用意しておりますので、次回ご利用の際はダブルルームでのご予約をおすすめします。

寒い中ご来館いただきありがとうございました。夏や秋の十勝にもぜひお越しいただけますようお待ち申し上げております。

支配人　戸村

お客様
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフ及び朝食をお褒め頂き有難うございます。担当スタッフも大変喜んでおります。
現在リフォームを検討しております。
少しでもお客様に満足感を与えられるよう頑張ってまいります。
次回のご利用をお待ち申しております。
ホテルパコ帯広2　岡　友昭

お客様
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。暖房設備のスイッチの件ですが、確認いたしました所、スイッチのネジが緩んでいて、スイッチが正常に作動していない状況でした。確認不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。体調に支障はなかったでしょうか？
ご迷惑をお掛けしたのにかかわらず、また宿泊頂けるとの事で本当にありがとうございます。
お客様のご宿泊をお待ち申しております。
ホテルパコ帯広2　岡　友昭

お客様
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。10月に入り急に日中と朝晩の寒暖差が激しく、暖房への切替作業が終了しておりませんでした。体調を崩されたとのことで誠に申し訳ございません。毛布の貸出等は行っておりましたが、案内不足の面があったのではと反省しております。
一日も早く体調が回復され、お仕事に支障が無ければと思います。今回は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルパコ帯広2　岡　友昭

お客様
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルもオープンして26年が経過しております。ホテル周辺にも髙い建物が増え又、老舗の飲食店などがあり、決して見晴らしが良いとは言えない状況にあります。施設自体の改修等は出来ませんが、当ホテルオリジナル無料サービス（夜食用カップメン・ウエルカムコーヒー）を行っております。パコ帯広にある天然温泉大浴場も無料で朝まで何度でも利用出来るようになっております。是非次回ご宿泊の際にはご利用頂ければと思います。
ホテルパコ帯広2　岡　友昭

お客様
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。温泉大浴場及び当ホテルオリジナルサービスのカップラーメンを、お気に召して頂けたようで嬉しく思います。ご指摘の客室不備は誠に申し訳ございませんでした。早速修理を致しました。
お客様に迷惑をお掛けしないように、客室点検には今まで以上に気を配って参ります。
お指摘誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテルパコ帯広２　岡　友昭

お客様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。パコ2オリジナルサービスのウエルカムコーヒー及び夜食用カップメン無料サービスに対し
ご満足頂けたようで安心いたしました。これからの時期は、温泉街気分でパコ帯広の温泉大浴場（無料）をお楽しみいただけます。是非またご利用になって下さい。

ホテルパコ帯広2　岡　友昭

お客様
この度はホテルパコ帯広2をご利用頂きありがとうございます。
空調につきまして、ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
冷暖房の切り替え時期を再度検討しご不便をお掛けしないよう尽力いたします。
重ねながらになりますがご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。

ホテルパコ帯広2　南　隆宏

お客様
この度はホテルパコ帯広2をご利用頂きありがとうございます。
お客様仰せの通り経年により当館は決して新しいとは言えません。
しかしながら、今後もお客様にご満足頂けるよう企業努力を行っていく所存でございます。
6月となり、間もなく夏本番といった様相でございます。
また、ご機会がございましたら是非帯広へお越しください。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパコ帯広2　南　隆宏

お客様
この度はホテルパコ帯広2をご利用頂きありがとうございます。
お客様仰せの通り、排水の音で不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
訳ありプランのご予約ではございましたが、再度チェックインの際にご説明するべきであったと反省致します。
また、テレビの調整につきまして早速全室の点検を行い、お客様が快適に過ごせるよう一層の努力を致す所存でございます。
重ねながらになりますが、ご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。

ホテルパコ帯広2　南　隆宏

お客様
この度はホテルパコ帯広2をご利用頂きありがとうございます。
当館は帯広駅の東側に位置し繁華街までも徒歩圏内のなっております。
また、ご機会が御座いましたら観光やビジネスにお役立て頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルパコ帯広2　南　隆宏

お客様
この度はホテルパコ帯広2をご利用頂きありがとうございます。
当館の案内につきまして、不手際があり深くお詫び申し上げます。
早速、緊急フロントミーティングを開催し職員へ案内の徹底を指示致しましたので何卒ご容赦賜れれば幸いでございます。

ホテルパコ帯広2　支配人　南　隆宏

お客様
この度はホテルパコ帯広をご利用頂きありがとうございます。
駐車場につきまして、大変ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
当館には併設の駐車場がなく、パコ帯広の駐車場と共有でご使用をお願いしております。
何卒、ご了承くださいたく重ねてお願い申し上げます。
お盆を過ぎ、帯広は徐々に秋の気配が漂う季節となってまいりました。
また、ご機会がございましたら是非帯広へお越しください。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルパコ帯広2　南　隆宏

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロント及び駐車場の対応をお褒め頂きありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける接客サービスを心がけていきます。
又のご利用を従業員一同お待ち申しております。