重ねてのご投稿、ありがとうございます。
ご宿泊当日は肌寒い天候でしたが、6月も下旬となり、こちら北海道も夏らしい心地の良いシーズンを迎えました。
北海道は四季折々違った雰囲気をお愉しみ頂けます。
次回は、また違った季節にもお越し下さい。
当ホテルのご利用を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは古くから営業しており、5年程前には全客室の改装を行っております。
設備等どうしても老朽化が進む所はございますが、清潔感やサービス面では、他のホテル様に負けぬよう努力しております。
これからも、総合面で皆様から評価を頂けるホテルを目指して参ります。
次回こちらにお越しの際も、当ホテルをご利用頂けると嬉しいです。
ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは中通りに面している為、初めて帯広にいらっしゃるお客様にもわかりやすいよう、インターネットの各予約サイトではマップを掲載してる他、お電話にて詳しい場所を案内させて頂いております。
しかしながら、今回の到着に関してはご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、駐車料金に関しては、帯広中央とは提携している駐車場が違う為、駐車料金も異なります。
ご了承頂けると幸いです。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは帯広駅から徒歩3分程の場所に位置しており、とても利便性の良い立地です。
繁華街もすぐ近くなのですが、静かな中通りに面している為、とても落ち着いた環境で、ビジネスにもレジャーにも、安心してご宿泊頂けます。
次回も当ホテルをご利用頂き、ごゆっくりお過ごし頂けると幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

長きに渡り当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回も「親切」というお言葉を頂く事ができ、とても嬉しいです。
これからも、この様に思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

朝晩の冷え込みが厳しくなり、雪の積もる季節となりましね。体調管理には十分お気を付け下さい。
また当ホテルでお会い出来る日を、楽しみにお待ちしております。

フロント　廣井

この度は多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉は、とても励みになり嬉しく思いますが、深夜には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
仰る通り、多くのお客様がご宿泊される中、隣や向かいの部屋の物音や声が聞こえてしまう場合もございます。
今回はこの様な辛い状況を聞き、心苦しい思いと残念な気持ちでいっぱいです。本当に申し訳ありませんでした。
今すぐ更なる防音に設備を整える事は難しいですが、今後の課題とさせて頂きます。

この様な思いをさせてしまったにも関わらず、ホテルやスタッフへの温かいお言葉に感謝です。
こちらこそ、当ホテルをご利用頂き、本当にありがとうございました。
またご来館頂けると、とても嬉しいです。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの投稿を機に、帯広駅周辺ホテルの駐車料金を調べてみたのですが、平均で約600円でした。
当ホテルは1泊700円にて承っておりますので、少し高いと感じさせてしまいました。
当ホテル提携の駐車場は、チェックイン日の正午からチェックアウト日の正午まで、何度でも出し入れする事が可能です。
1泊であれば、約24時間自由に駐車場を利用出来るという、他のホテル様にはない利点もありますので、ご了承頂けると幸いです。
また、当ホテルはどの宿泊プランも料金を抑えとてもお得です。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物自体は決して新しくはありませんが、4年ほど前に全室リニューアルを行い清潔に保つよう努めております。
各フロア可愛らしい色調となっており、皆様にご好評頂いております。
防音対策に関しては今すぐ設備を改めるのは難しいですが、今後の重要課題とさせて頂きます。
どうかご容赦下さいませ。
お褒め頂いた点は今後も継続し、より上のレベルを目指して参ります。
またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き、とても嬉しいです。
レストランは、これぞお袋さんという家庭のお母さんが担当しております。
これからも、どこか懐かしい家庭の味で朝食をお愉しみ頂ければ幸いです。

お部屋に関しては、お客様皆様のバランスを考え部屋割りを行っておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまう事もあります。この度は申し訳ありませんでした。

またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
我々の対応がお客様から見てどのように映っているのか、今一度考え直し接客を行います。
貴重なご意見ありがとうございました。

シャンプーバーは多くの種類を取り揃えておりますので、是非次回は今回とは違ったタイプの種類をお試し下さい。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り提携ホテルの温泉浴場は、徒歩で2分程の距離があります。
帯広の冬は冷え込みが厳しく、足元も悪い中ご利用頂きありがとうございました。
どうか、暖かい服装でご移動頂けると幸いです。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、駐車場は徒歩2分程の距離にあります。
駐車場にお車をお停め頂く前に、ホテルにお立ち寄り頂ければお荷物をお預かりさせて頂きます。
また、天候が悪い時はフロントにて傘の貸し出しもしております、どうぞお気軽にお声をおかけくけ下さい。

またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は、数多くのホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
何も言い訳はありません、清掃の不備と点検漏れです。
お客様をお迎えするにあたり、一番大切な事を怠ってしまいお恥ずかしい限りです。
料金を払ってお泊りに来て下さるお客様に対し、今一度基本から見直し、態勢を整えます。
この度は貴重なご報告ありがとうございました。　　

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

只今、皆様に大変お得にご宿泊頂けるプランを多くご用意しております。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、先ず当ホテルのプランをご覧頂けると幸いです。
きっとお客様にぴったりのプランが見つかると思います！
スタッフ一同またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適に眠れたとの事、嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の案内では大変ご迷惑をおかけ致しました。
大変失礼な応対、心よりお詫び致します。申し訳ありませんでした。
今後この様な事がないよう、スタッフ全員が気を引き締めて参ります。
部屋着に関しても、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　廣井

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに
不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには今後このようなことが無いよう
しっかりと指導いたします。

冷蔵庫の件もご指摘いただきありがとうございます。ご案内も含めまして改善してまいります。

コロナウィルスの影響で非常事態宣言解除まで
現在は利用自体が出来なくなっております。
1日でも早くコロナウイルスの感染が終息し
お客様に安心してご利用頂けますことを
私たちも願っております。

不手際があったにもかかわらず
星を3つも頂き感謝でいっぱいでございます。
次回はご満足いただけますよう
精一杯務めさせていただきます。

次回また機会がございましたら
お越し頂けますと幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルパコ帯広駅前
フロント　吉田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。提携先の温泉もご利用頂けたようで、お楽しみいただけましたでしょうか。

１３～２１時まで２階のフリースペースで提供しておりますウェルカムドリンクについて、ご案内が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

帯広駅やバスターミナルからも近く、コンビニや飲食街もわりとそばにありまして、利便性では好評を頂いております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

次回ご利用時も「良かった」と言ってもらえるホテルであるように、お言葉を励みとしスタッフ一同で努力してまいります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広駅前（旧：帯広２）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉のご利用時間ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

徒歩数分の場所にございます提携先の温泉は、14：00からご利用可能でございます。次回はお時間がございましたらお早めのチェックインでお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高