この度はホテルパコ帯広２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。改装後の客室はお楽しみいただけましたでしょうか。

２階のフリースペースにて、13：00～21：00の間ウェルカムコーヒーをご用意しております。カウンターや大きなテーブルにはコンセントもございますので、パソコンを使用してお仕事していただいたり、お連れ様とコーヒーを飲みながらおしゃべりしていただいたり、新聞や雑誌、マンガやガイドブックも少しご用意しておりますので、様々やご利用をしていただいております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただける朝食が提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

そんな中でも、フロントの対応にはおたたかいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。フロントも朝食もご満足いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテルパコ帯広３共々、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりしていただけましたでしょうか。

２階にフリースペースをご用意しております。今年の春に改修工事を行い、大きなテーブルと雑誌や観光ガイドブックなどもご用意致しました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は、冷房の準備が出来ておらず、大変ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。

網戸の件、階段室からの匂いにつきましては、すぐには解決出来ない事もございますが、貴重なご意見と重く受け止め、脱臭などすぐに出来る方法から対応させていただきます。ご意見賜りありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。冷房の件を事前にお伝えする配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

空調の件ではご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。現在は冷房も機能しております。ぜひまた朝カレーを食べにご宿泊いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。空調の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

帯広は朝晩と日中の温度差が激しく、全館一括管理の空調では対応が困難だと重く受け止めております。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。現在は冷房への切り替え作業も終了しておりますので、またのご利用をスタッフ一同心より申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーの件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘にありますように、従来のシャワーヘッドでは肌当たりが良くないとのお声をいただく事があり、現在全室のシャワーヘッドを交換しております。今月中には終わる予定ではありますが、ご宿泊いただいた際に作業が追い付いておらず、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ご指摘に深く感謝申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、感謝申し上げます。

当ホテルは2017年のリニューアルの際に、各フロアごとに家具や内装の色を変えております。今回はオフホワイトの家具とカーテンなどはブルーを基調にしたフロアにご案内させていただきました。男性の方も女性の方も、男の子も女の子も、宿泊していただくお客様の印象で客室が持つイメージが変わるんだなと感じました。

ご多忙中のところご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたら、別のフロアのお部屋もお楽しみいただけますよう、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「快適に過ごせました」のお言葉に、安心致しました。

２階のレストランで１３時～２１時の間、ウェルカムドリンクを提供しております。コーヒー、カフェラテ、ココアなどホットドリンクをご用意しております。またご宿泊頂ける機会がございましたら、無料ですのでぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。詳細なご感想と写真を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅やバスターミナルからも近いのですが、駅の方向から見ますと背の高い建物に隠れてしまい、若干見えずらい位置にございます。

恐縮ではございますが「ノスタルジック」と表現していただけた事に感激致しました。リニューアル時に家具や内装など、ホテルなりのこだわりを持って選択しましたので、ちょっとしたこだわりが伝わったかなと勝手に喜んでおります。優しさを感じる素敵な表現に感謝申し上げます。

徒歩数分の場所にございます提携先の温泉は、寒い時期は足が向かないかも知れませんが、暖かい時期はぜひご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。階ごとに家具の色や内装を変えておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひまたご感想をお聞かせ願えればと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。バスタブが小さめでご不便をお掛け致しました。

提携先の温泉は、１４時からご利用いただけまして、徒歩数分の場所にございます。ご宿泊のお客様は１泊につき１回無料でご利用いただけますので、次回はぜひ足をお運び下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽天の周遊クーポンブックは特にご料金を頂戴しておりません。プランの案内が説明不足だったようで申し訳ございません。クーポンの期限が長めに設定されているようでございますので、別の機会にぜひご利用いただければと思います。


お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。インターネットの件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。こちらで確認をしたところ、時間帯によっては繋がりにくくなるようでした。

ご指摘いただきありがとうございます。改善策について、今後検討させていただこうと思います。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきましてありがとうございます。冷房の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

５月中旬からの急な気温上昇で空調管理が行き届かずご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきましてありがとうございます。空調の切り替えが追い付いておらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行でしたのに室温が管理出来ず、暑い中でのご就寝になりました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　１３時～２１時まで、２階レストランでウェルカムコーヒーを提供しております。カフェラテやココアもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。

　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ドアの音に関しては大変不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。駐車場につきましても、提携先のためホテルから少し離れた場所にあり、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　至らぬ点があったにも関わらず、朝食にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思いました。ありがとうございます。なるべく手作りを心掛け、地元の食材を取り入れるように努力しております。

　ご滞在中はゆっくりしていただけず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も普通以上のホテルを目指し、客室をはじめとした設備や、接客を含めたサービスに精進して参ります。

　ご多忙中のところご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中野

　この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、就寝時間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ホテルとしてすぐに気付く事が出来ず、お恥ずかしい限りです。貴重なご意見に感謝申し上げます。夜間の巡回時間を変更して対処出来るよう改善致します。誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋はご満足いただけたでしょうか。

　ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しましてとても嬉しく思っております。ありがとうございます。

　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村