いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今回お客様がご宿泊されたお部屋は、少し特殊な造りのタイプです。
コンパクトで落ち着いた色調が人気のお部屋ではありますが、デスクとテレビが反対の位置にある為、お客様にはご不便をお掛け致しました。
次回お客様には、違ったタイプのお部屋をご用意させて頂きます。
いろんなタイプのお部屋をお試し頂き、一番のお気に入りのお部屋を我々に教えて下さい！
以降、可能な限りそちらのお部屋でご用意させて頂きます。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「笑顔がステキ」何て嬉しいお言葉でしょう。
この様なご投稿を頂けると、スタッフ一同自然と笑顔が溢れてきます。
こちらこそ、これからもよろしくお願い致します。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りです。
このお言葉に甘える事無く、更にご満足頂ける点を増やすよう努力する所存です。
またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
これからも末永くご利用頂けるよう、更に居心地の良いホテルを目指して参ります。
不満な点や要望がございましたら、ご意見頂けると大変ありがたいです。
些細な点でも、是非お申し付け下さい。
これからも、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃・フロントに関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

仰る通り、ホテルから提携の駐車場へは一方通行もございます。
少しでも不安な時は、フロントにて安全且つ迅速な案内をさせて頂いております。
ご遠慮なくお申し付けください。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋は、当ホテルで一番大きなベッドを備えた部屋で、ご夫婦・カップルのお客様に大変ご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。

フロントに関しても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
とても励みになりますが、まだまだ上を目指せると思います。今まで以上お客様に心地良いと思われるホテルを目指して参ります。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場係頑張っております！お褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。励みになります。

喫煙ルームは1フロアご用意しておりますが、当日は空きがなく申し訳ありませんでした。
1フロアのみですので、ご予定が決まりましたらお早目にご予約頂けると、ご用意出来るかと思います。
次回も当ホテルを、よろしくお願い致します。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足とのお言葉、とても嬉しく思います。
お客様に「このホテルに泊まって良かった」と思って頂けるのが、我々一番の喜びであり、これからの励みになります。
ここで満足せず、これからもお客様に心地良くご宿泊頂けるよう努めて参ります。

また、こちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

提携ホテル「プレミアホテルＣＡＢＩＮ帯広」の天然温泉は、皆様に大変ご好評頂いております。
徒歩2分程、今の季節湯上りの風がとても気持ち良いですね。
帯広駅や繁華街も至近で、大変利便性の良い立地でございます。

接客につきましては恐縮させてしまった事、ご容赦下さい。
「丁寧」を心掛けている我々にとって、誉め言葉と捉えさせて頂きます。
これからも、更に皆様に心地良いと思われる対応が出来るよう精進して参ります。
是非次回はプライベートでもご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらへのご投稿と合わせて、客室アンケートへのご回答もいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。
感染対策のため、通常のバイキングよりもメニューの数は少し少なくなっておりますが、自信を持っておすすめできる朝食です。
早く、通常のバイキングスタイルで提供できる日が来ることを祈っております。

お隣の焼き肉屋さんは、テイクアウトのお弁当がとても好評なようで、開店時間からすぐに美味しそうなにおいが漂ってきます。
このにおいが嫌だとおっしゃるお客様もいらっしゃいますが、ご寛容いただき、安心致しました。

しかしながら、清掃スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
いま一度、お客様への配慮について指導致します。

ぜひ、またの機会にご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

副支配人　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは、今だけの限定格安プランですが、ご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
いつでもこの料金でご案内できるわけではないのですが、もし当ホテルをお気に召していただけたのであれば、またご利用いただけると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜遅くまでのお仕事やご移動でお疲れの体を、当ホテルが少しでも癒すことができているのなら、ホテルとしてこれほど嬉しいことはございません。
「これからも、利用します」とのお言葉、私どもにとって何よりもの励みでございます。
これからもお疲れのお客様をあたたかくお迎えできるホテルであれるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご投稿いただきましたのに返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの２階にございますフリーズペースは、１３時～２１時までご利用頂けます。温かい飲み物をセルフサービスでご提供しておりまして、ちょっとした打ち合わせやおしゃべりを楽しんだり、雑誌や新聞や漫画もご用意しておりますので喫茶店のようにもご利用頂いております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸村

この度はホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご投稿いただきましたのに返信が大変遅くなりまして、深くお詫び申し上げます。また、提携先の駐車場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

スタッフにはお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も気配りが出来るホテルを目指し、日々努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸村

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているにも関わらず、清掃が十分でなく、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう、清掃時のチェックをこれまで以上に徹底してまいります。
これからもご利用いただけるとのお言葉、とてもありがたく、スタッフ一同も今後の励みになります。
引き続き快適にお泊りいただけるよう、改善、向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

フロント　長田

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お部屋にはお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただいたお部屋タイプの他に、下の方に２段のチェスト付のミニクローゼットがある部屋タイプもございます。各階ごとに家具の色や壁紙を変えておりまして、ご宿泊いただく度にお楽しみいただけるようにしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

角田

この度はホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりしていただけましたでしょうか。

２０１７年のリニューアルオープンの際に、利便性にこだわりを持って家具も新調致しました。部屋の広さは手狭な印象があるかとは存じますが、メインライトの色調やヘッドボードのライトの調節などを含めて、宿泊していただく度に楽しんでいただけるように工夫してみました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

角田

この度はホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場とお風呂ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

向かいの立体駐車場が他のホテルの駐車場なもので、徒歩数分の場所を当ホテルの提携駐車場としてご案内しております。一方通行の道があったり、駐車場の建物がわかりずらかったりとお手数お掛け致しました。貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ご案内が不足しておりましたが、個数限定となりますがフロントで加湿器の貸し出しを行っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお声がけいただければと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

角田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。身に余るたくさんのお褒めのお言葉に恐縮しております。深く感謝申し上げます。

客室の点検に不備がありまして大変申し訳ございませんでした。スリッパに関しては貴重なご意見を頂戴しまして、今後の改善点として検討させていただければと思っております。ご指摘に感謝申し上げます。

今回はかなり寒い日のご宿泊だったとの事で提携先の温泉はお楽しみいただけなかったようですが、徒歩で数分の場所でございますので次回ご宿泊の際はぜひご利用いただければと思います。

ご友人のみなさまにご紹介いただきましてありがとうございました。大きなホテルではございませんが、「いいホテルだね」と言っていただけるようにスタッフ一同努力してまいります。ホテル側の思いが少しでも伝わったのなら、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、洋食の料理を増やすように今後調整していきます。浴衣についても別な物をご用意出来ないか検討中でございます。少しお時間を頂きそうですが、ご意見を参考にさせて頂こうと思っております。

２階のフリースペースの雑誌については、お客様からの意見をぜひお伺い出来ればと思っておりますので、お好みの雑誌があればリクエストお待ちしております。

お忙しい中たくさんのご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

戸村