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天然温泉 プレミアホテル―CABIN―帯広 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 プレミアホテル—CABIN—帯広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.48
  • 食事4.54

総合1

takezoo526さんの 天然温泉 プレミアホテル—CABIN—帯広 のクチコミ

takezoo526さん [60代/男性] 2018-05-08 16:21:56

部屋のお風呂の臭いが最悪でした。生臭いような臭いで、オゾン脱臭かもしれませんが、臭くて利用できませんでした。部屋を変えてもらおうかと思いましたが、連休中でもあり、訳ありプランでしたので断念しました。地下の大浴場を利用できましたし、しかしここも脱衣場から浴場への間の通路床がヌルヌルして危険気持ち悪いでした。何度か利用しているホテルですが、今まではこんなことは感じなかったので残念です

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
天然温泉 プレミアホテル—CABIN—帯広 2018-05-09 12:26:09

この度は、数あるホテルの中より
当プレミアホテル-CABIN-帯広をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋の浴室、大浴場の件でご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃・点検時にさらに細心の注意を払い確認を徹底して参ります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう
改善に努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、衷心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 渋谷

ご利用の宿泊プラン
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