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天然温泉 プレミアホテル―CABIN―帯広 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 プレミアホテル—CABIN—帯広のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.51
  • 食事4.56

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 プレミアホテル—CABIN—帯広 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-26 17:15:39

コストパフォーマンス的には大満足でした。朝食時に「食事中」のカードをテーブルの上に出していたにもかかわらず、下げられてしまい、残念に思っていましたが、最後リーダーらしい女性がにエレベーターのところまで追いかけてくれてお詫びを言っていただきました。ミスは仕方ありませんが、その後のフォローが素晴らしく、却って良い印象として心に残りました。残念なのは、部屋のバスルームのタイル生地のところが黒カビが出ていたことです。カビの除去剤等で洗浄していただければさらに良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天然温泉 プレミアホテル—CABIN—帯広 2019-03-26 22:41:23

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食会場ではご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのの言葉をいただけたことスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の黒カビに関しまして、ご不快な思いをさせてしまったことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後、より一層清掃の強化と点検を図り、再発防止に努めて参ります。
これからも、全てのお客様に快適な空間を提供出来ますようスタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 江戸

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ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(ベット幅100cm2台)】