いつも、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、立地に関するお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
帯広駅、飲食街へのアクセスの良さも当館の誇れるポイントであると存じております。
また、ネット回線につきましては、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
現在ネット環境の改善のため作業を行っております。
次回、帯広へお越しになられた際には是非挽回の機会をいただきたく存じます。
今後ともプレミアホテル-CABIN-帯広をよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　鈴木

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の入室前のチェックを徹底するなど入念な対処を進めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
勝手なお願いとは重々承知しておりますが、また機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 小林

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
館内の空調機は集中管理のため、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
朝食にはお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 小林

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 小林

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
当ホテル自慢のモール温泉は上がった後もぽかぽか・お肌はスベスベになるお湯です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 小林

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食会場へのご意見については早速レストランスタッフとも協議させていただきました。
できるだけ早く改善出来るよう検討し、少しでもお客様のストレスにならないよう進めますとの事でした。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
客室のチェックも現状以上に入念に行い、不具合発生時にはすぐ報告・共有するよう清掃スタッフと協議を致しました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまったことと、ご不便をお掛けしましたことに改めてお詫び申し上げます。
又のご利用をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

プレミアホテルーCABINー帯広
フロント 小林

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の和室にておくつろぎいただけたご様子、何よりです。
一方で、ご指摘のように内装等で古さを感じさせてしまう点が多々ございますこと、お恥ずかしい限りでございます。
ウォシュレットを初めとする様々な問題、引き続き
改善の検討を行ってまいります。
貸し出し用の傘につきましては、当日の状況を見まして、その場で傘の増量も行っております。
ただどうしても数には限りがあるので、雨の日にはすべて出払ってしまうことがほとんどでございます。
今後も対応していきますが、何卒ご了承いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
今後もプレミアホテル-CABIN-帯広を宜しくお願い致します。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中に数多くの貴重なご意見を頂戴し、お礼申し上げます。
頂いたご意見はいずれも日々の点検業務の中で見つけられるものであり、すぐにでも改善可能な事ばかりでございます。
全スタッフで共有し、早急に進めさせていただきます。
また、頂いた投稿を私共への叱咤激励と捉え、今後も皆様に喜んでいただけるような環境・ホテルづくりへと進めて参ります。

勝手なお願いとは十分承知しておりますが、機会があれば再度ご宿泊いただき、
忌憚の無いご意見を頂戴できれば幸いでございます。
よろしくお願い申しあげます。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

システムのご指摘について同様の事象を確認することが出来ませんでしたが、ご指摘の内容は今後楽天トラベルにも共有し確認を行ってまいります。

また部屋内での騒音、浴場と度々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
浴場の営業時間中は1時間に1度程度の頻度で清掃を実施しておりますが、今後の改善の参考にさせていただきます。

料金に関しましても、よりご満足いただけるようなサービスの提供を行っていければと考えております。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、快適にご利用頂けるよう客室設備等見直して参ります。

お忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。


プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント上田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に満足をいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。
また、当館自慢の温泉もお楽しみいただけたようでなによりでございます。今後も安心してご利用いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
また帯広へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　竹田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に朝食に関しては、皆様にご満足いただけるよう、日替わりメニュー・月替わりメニューを日々提供しております。

一方で、お部屋の古さに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
小坂井

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
同様のご意見は他にも多数いただいております。そちらも参考に、お客様にご納得いただけるような料金・サービスの提供を行っていければと考えております。
またのご利用を心よりお待ちしてしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　小林

この度は、数多くあるホテルより当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ベッドサイドにコンセントがないことからご不便の念をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ただ、お部屋の老朽化も含め、すぐに改造・改善することが難しくなっておりますので何かとご理解頂けますと幸いでございます。
また、今回お客様にご指摘頂きました温泉も含め、お客様一人一人がごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテル作りに邁進してまいりますので、
今後もキャビングループのご愛顧をよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　髙橋