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ホテル甲子園<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル甲子園<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.92
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 11:38:59

立地は最高ですが、朝食、夕食何もないのは、困ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル甲子園<兵庫県> 2019年03月29日 15:48:52

この度ご利用頂きまして有難うございます。
通常ご朝食をお取りいただけるのですが、高校野球期間中につきましては、朝食を休業しております。お客様にはご迷惑をおかけしております。ご理解頂き、又のご利用おまちしております。

総合2

投稿者さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 09:11:20

チェックアウト時、駐車しているタワー式駐車場の操作パネルの取り扱い方法をフロント担当が知らず、車を出すのに20分近く要す。フロントも入社間もないとの事だったが、そんなこと宿泊者側には関係のない話。しっかり教育をしておくべし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル甲子園<兵庫県> 2018年11月21日 11:19:33

この度は、当館にご宿泊頂き有難うございます。
駐車場の出庫の際は、お忙しい中お時間を取らせてしまい申し訳ございません。今後、従業員の教育・指導に努め、お客様に、より良いサービスができるよう精進してまいります。これに懲りず、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。


ホテル甲子園

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】おすすめ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 11:33:54

夜中の12時頃、突然ドアをノックされ男性が「鈴木さんですか?」と。
「違います!」と追い返すも、しばらくその男性はフロアをウロウロしていました。
なぜ、そんな人が宿泊階まで上がってこられるのか・・・
エレベーターは小さなフロントの前に1つしかないのに・・・。
セキュリティの甘さを疑います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!おすすめ素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 17:21:55

場所は駅近でよかったのですが、サービスは最低評価です。アメニティーはフロントから自分で取らないといけないのにそのような声掛けも無く、気付かず、危うく取り忘れるところでした。チェックアウトの時間や鍵について等、とにかく何の説明もなく、分からないことばかりで初めて来る人にとても不親切だなと感じました。仕事で年末どこも空いてなく仕方なく泊まりましたが、プライベートではもう使わないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル甲子園<兵庫県> 2018年01月04日 18:16:09

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
反省も含めて今後に活かしていけるように参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】おすすめ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 21:32:00

夜遅くなったので、コンビニを探したが
15分位離れた場所にしかなかった。不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル甲子園<兵庫県> 2017年09月25日 19:06:13

この度ご予約いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。 
又の来館お持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】おすすめ素泊まりプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

プーチン1205さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

プーチン1205さん [20代/女性] 2017年09月23日 20:57:11

受付の女性の接客態度に問題があると思います。
かなり不快な思いをしました。
お部屋はお値段のわりに綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル甲子園<兵庫県> 2017年09月24日 14:51:52

この度は、ご予約頂きましてありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!おすすめ素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

Lin1566さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

Lin1566さん [50代/男性] 2017年07月30日 20:00:06

古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】おすすめ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

11ひめさんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

11ひめさん [30代/女性] 2017年06月22日 14:19:23

エキストラベッドを入れることになったのでトリプルルームと言われたが、横歩き(かに歩き)しないと通れなかった。コンセントも大人二人には足りなく、レンタルの加湿器は使うところも置くところもなかった。
レンタル一覧表で表示されていたものを借りにいったが、ないと言われた。
一番ショックだったのが、朝食会場で子供がお皿を選んだ際に触れた食器を、目の前であたかも汚いものが触れたように即下げたこと。食事前にきちんと手を洗っているし、騒ぎもしていないし、目に見えて汚れているわけでもない。ただ、本当に触れただけ。ものすごくショックでした。
禁煙部屋が希望でしたが、どうしても変更できないことでしたので不安でしたが、布団以外はそんなに気にならなかったのでそれは安心しました。駅からと、レジャー施設までの距離は最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテル甲子園<兵庫県> 2017年06月24日 15:38:48

率直な感想を投稿していただき有難うございます。
より快適な宿泊施設の環境作りに励んでいきたいとスタッフ一同考えております。今回のご意見をぜひ参考にさせて頂き努力していく所存でございます。
次回もご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!おすすめ素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 22:31:21

宿泊当日 カード払いの予定でしたが フロントの方がカードでの支払いのやり方が分からないらしく、やむを得ず現金で支払いしました。それに対してのお詫びもなく不愉快でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合2

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投稿者さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 20:45:51

部屋は小汚ないし寒いし、タバコの匂いがするして気分悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 17:56:00

立地的には最適てしたが、アメニティが充実してませんでしたね。お部屋は広くてノビノビできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 21:05:36

空調が壊れれていて連絡を入れたら調整しますと言われ、「なおらない」というと「確認にいきます」といったのに来ない。
暑い部屋で1時間近く我慢して、この対応の悪さにうんざりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
禁煙ポッキリ素泊まりツインプラン
ご利用のお部屋
【通常日禁煙ポッキリツイン】

総合2

シュルさんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

シュルさん [50代/男性] 2015年06月06日 21:22:55

☆甲子園球場も駅も近く、近くに大型ショッピングセンターもあるので、便利。
★施設が古く、衛生的にも、好感は持てなかった。
★朝食は、お世辞にもおいしいというものではなく、お金を払って食べるというものではなかったと、正直思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
禁煙和朝食無料シングルプラン
ご利用のお部屋
【通常日禁煙シングル】

総合2

エリのママ0525さんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

エリのママ0525さん [30代/女性] 2012年01月20日 12:57:42

今回で2回目の利用です。キッザニアの第2部に行ってからの夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方も優しく対応して下さいました。飲み物が頂けた事も嬉しかったです。

今回、残念だった事は、浴槽の排水口に髪の毛や何かがいっぱい詰まっていた事です。気持ちが悪かったので、お風呂の湯を溜めずに入ったのですが、シャワーの湯も溜まる位詰まってたので足元が本当に気持ちが悪かったです。

キッザニアへ行く時の立地条件や、宿泊料の安さは本当にありがたくてきっとまた利用するとは思いますが…レディースプランで泊っているので、その辺清潔感のあるように宜しくお願い致します。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテル甲子園<兵庫県> 2012年01月20日 17:16:36

いつものご利用誠にありがうございます。また、今回の清掃の不行き届きにつきましては誠に申し訳ございません。日頃はこのようなことの無きようチェックしておる次第ですが体制に不備が有りました事は否めません。今後このようなことの無きよう担当者の指導を改めて徹底致します。またお近くへお越しの際は是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙素泊まり割引レディースシングルプラン
ご利用のお部屋
【通常日禁煙レディースシングル】

総合2

waka_loveさんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

waka_loveさん [30代/女性] 2011年09月01日 13:47:06

キッザニア甲子園に行くために、急遽予約し宿泊しました。
急な宿泊だったため、周辺のホテルで空室のあったのはこちらのみでした。

立地はすごく良かったのですが。
ホテルマン(フロント)の対応がすごく残念でした。
サービス業じゃないの?と思うほどでした。
夜の担当の方なんですが、もう少し言葉遣いや表情を教育されては?と思いました。

ジュースやカップ麺のサービスは良かったんですが。とても残念です。

娘がキッザニアをすごく気に入ったので。
また訪れたいと思っていますが、次は多少離れていても他の宿泊先にと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル甲子園<兵庫県> 2011年09月02日 15:21:14

この度は弊館のご利用誠にありがとうございます。また、夜のフロント担当者がご無礼致しましたようで誠に申し訳ございませんでした。再度教育を徹底し今後このようなことの無きよう努めて参ります。お近くへお越しの際はまた是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ツイン通常プラン
ご利用のお部屋
【高校野球時専用禁煙ツインルーム】

総合2

うーちゃんまんさんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

うーちゃんまんさん [40代/男性] 2011年08月27日 09:43:33

甲子園に近いというのが唯一かつ最大のメリット。後はビジネスホテルとして最低限の設備があるだけ。ただ、部屋は比較的広い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル甲子園<兵庫県> 2011年08月27日 15:02:04

この度は弊館のご利用誠にありがとうございます。お近くへお越しの際は是非またご利用賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル通常プラン
ご利用のお部屋
【高校野球時専用禁煙シングルルーム】

総合2

s.hiraiさんの ホテル甲子園<兵庫県> のクチコミ

s.hiraiさん [50代/男性] 2010年05月03日 13:30:48

女性にはアメニティグッズプレゼントと書いてありましたが、ありませんでした、当然部屋にもブラシもなく、受け付け時にもっと注意してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル甲子園<兵庫県> 2010年05月03日 16:53:31

この度は弊ホテルのご利用誠にありがとうござい。また、レディースセットにつきましては誠に申し訳ございませんでした。この日は生憎連休中ということもあり本来お渡しすべき在庫が全てなくなり発注中の状態でございました。今後このよな不備のなきよう、在庫管理を徹底いたします。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙可ツイン通常プラン
ご利用のお部屋
【喫煙可ツインルーム】

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