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アクアホテルアネックス（旧：アクアホテル佐久平）のクチコミ･お客さまの声
食事5
チェックインして鍵を渡され、部屋に行くと、まだ清掃中で入れず。部屋の前で待たされました。フロントと清掃員の連絡がとれてなかったみたいで、それならロビーで待機してた方が良かったです。展望風呂は、40・9℃となってましたが、ぬるく感じてゆっくりできませんでした。これは人による体感的かもしれません。それ以外はセキュリティ面や施設的は文句無しのホテルです。特に朝食は最高でした。長野県に旅行する際は、また利用したいですね。後、周りのお勧めスポットの案内とかを充実すれば更に良いと思います。
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アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋のご用意にお時間を要してしまったとともに、スタッフ同士の連絡不足によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今回担当いたしましたスタッフだけでなく全てのスタッフに指導を行い、今後のサービス改善に努めて参ります。
アクアホテルアネックス（旧：アクアホテル佐久平） クチコミ一覧へ
アクアホテルアネックス（旧：アクアホテル佐久平）（長野県）
5.0
投稿日：2018-09-30 16:15:12
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食事5
桜丈さんの アクアホテルアネックス（旧：アクアホテル佐久平） のクチコミ
チェックインして鍵を渡され、部屋に行くと、まだ清掃中で入れず。部屋の前で待たされました。フロントと清掃員の連絡がとれてなかったみたいで、それならロビーで待機してた方が良かったです。展望風呂は、40・9℃となってましたが、ぬるく感じてゆっくりできませんでした。これは人による体感的かもしれません。それ以外はセキュリティ面や施設的は文句無しのホテルです。特に朝食は最高でした。長野県に旅行する際は、また利用したいですね。後、周りのお勧めスポットの案内とかを充実すれば更に良いと思います。
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アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋のご用意にお時間を要してしまったとともに、スタッフ同士の連絡不足によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今回担当いたしましたスタッフだけでなく全てのスタッフに指導を行い、今後のサービス改善に努めて参ります。