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アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平) クチコミ・感想・情報

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アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.45
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.00
  • 食事4.02

総合5

ももあっこ2525さんの アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平) のクチコミ

ももあっこ2525さん [50代/女性] 2019-04-18 03:59:14

駅からエレベーターを降りて徒歩1分で到着します。当日が寒かったのですがとても助かりました。
お部屋はツインを一人で使う形での利用で、シンプルで新しく気持ちよく使えました。枕元にコンセントが欲しいのと、エキストラベッドになる?ソファーのカバーが合っていなくてだらっとしていたことくらいです。
部屋の位置がエレベーターの前で、利用した部屋とその隣の部屋の前からだけベッドメイキング用のワゴンが無造作に置いたままになっているのが部屋の出入りの度に見えるのが残念でした。
外に出かけようとした時、鍵(カードキーではなく普通の鍵でした)をフロントに預けて出かけて下さいと表示されていたので預けてサッと出かけたかったのですが、三人のフロントの方がそれぞれお客様と対応中でちょっと待たされてしまいました。キーボックスがあればと思いました。
最上階の大浴場はサウナや露天風呂もあり、気持ちよく使えました。こちらに飲食の持ち込み禁止と表示されていて、お水を飲むための物がありません。サウナがあるのですから、せめて冷水器などがあればと思いました。脱水が心配です。
大浴場の利用について、フロントで入口のコード番号は教えていただけましたが、タオルは部屋の物を持って行くことや、スリッパや寝衣のまま利用できることなど利用の仕方の説明が欲しかったです。
朝食は十分でしたし、朝食会場のスタッフの方は元気で感じが良かったです。
全体としては大変満足で、また利用させていただきたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アクアホテルアネックス(旧:アクアホテル佐久平) 2019-05-01 16:08:49

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

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