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アクアホテルアネックス（旧：アクアホテル佐久平）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-11-26 22:40:57
2.0
投稿日：2019-08-25 00:21:25
総合2
ソリス1211さんの アクアホテルアネックス（旧：アクアホテル佐久平） のクチコミ
連れが喫煙者だったため喫煙ルームにしましたが、廊下からタバコ臭く、部屋も全く換気できておらず空気清浄機もないので臭いがこもっていた。
喫煙ルームでも臭い対策をもう少ししてほしい。
部屋も狭くて、テレビも小さく古さを感じた。
またお風呂は広くてよかったのですが、脱衣所がマットがびしょ濡れでゴミや髪の毛も散乱しており不快だった。
利用者のマナーもあるが、こまめに清掃してほしい。
化粧水などのアメニティーの用意もなく、ドライヤーも威力がなく残念。
アメニティーをサービスでいただいたが、あまり良いものではなかったのでこれならくれなくていいと思った。
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アクアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
脱衣所の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。