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アクアホテル 佐久平 クチコミ・感想・情報

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アクアホテル 佐久平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.44
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.09
  • 食事3.69

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-10 15:47:47

駐車場が満車で近くの立体駐車場へ。無料券をいただいたので少々遠くても仕方ないか…と言う感じ。
露天風呂がありましたが、女性の洗い場が3つしかなくて何人かいるとゆっくりは出来ません。
朝食は最低限の提供ですが、3種類から選べるのでまだ良かったです。
スタッフの方は皆さん丁寧でしたが、朝、部屋を出た時に会った部屋のお掃除の若い女性スタッフは忙しいのはわかりますが挨拶もなくて感じ悪かったです…

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アクアホテル 佐久平 2020-04-09 15:50:55

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に不備があり、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたコメントを真摯に受け止め、スタッフの再教育を行い、再発防止に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

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