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アクアホテル 佐久平 クチコミ・感想・情報

アクアホテル 佐久平

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    アクアホテル 佐久平のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.13
    • アンケート件数:1257件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.98
    • 立地4.51
    • 部屋3.77
    • 設備・アメニティ3.66
    • 風呂3.96
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    立地5

    投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月11日 14:57:59

    前のお客が部屋の湯沸かし器でラーメンか何かを入れたらしく、臭いとネギの塊がこびりついていて気持ち悪かった。
    フロントの男は愛想がなく上から目線で、不親切だった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    アクアホテル 佐久平 2020年12月22日 12:40:10

    アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。多くの点でご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様がより快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    シンプルステイ (素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

    立地4

    投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月07日 13:24:24

    チェックインして部屋に入って中を確認したらトイレ、ベットの上に髪の毛が落ちており非常に不愉快な感じがしました。また、本件のクレームをフロントにしましたが、対応も緩慢(男性)でした。今回のクレームは部屋にあったお客様アンケートにも記載しましたが、強く改善を要望します。また、部屋の壁紙も剥がれていたり汚れているので補修を希望します。今回の宿泊は、佐久市のことを知るために訪問しましたが少々残念でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    アクアホテル 佐久平 2020年12月22日 11:04:33

    アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    多くの点でご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご感想をいただきました件につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様がより快適にご利用頂けるようお部屋作りに努めて参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    シンプルステイ (朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム】

    立地3

    投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月26日 21:58:47

    部屋が狭い…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    アクアホテル 佐久平 2021年05月29日 11:21:09

    アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

    3件中 1~3件表示

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