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アクアホテル 佐久平 クチコミ・感想・情報

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アクアホテル 佐久平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.39
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.94
  • 食事3.70
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
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総合2

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 13:24:24

チェックインして部屋に入って中を確認したらトイレ、ベットの上に髪の毛が落ちており非常に不愉快な感じがしました。また、本件のクレームをフロントにしましたが、対応も緩慢(男性)でした。今回のクレームは部屋にあったお客様アンケートにも記載しましたが、強く改善を要望します。また、部屋の壁紙も剥がれていたり汚れているので補修を希望します。今回の宿泊は、佐久市のことを知るために訪問しましたが少々残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 12:18:29

ドアを開けたらすぐ部屋になっている。
朝食があまり美味しくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 16:25:47

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

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