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アクアホテル 佐久平 クチコミ・感想・情報

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アクアホテル 佐久平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.40
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.02
  • 食事3.70
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 21:33:10

夫婦でダブルの部屋に宿泊。部屋のクローゼットが狭いので、二人で泊まると入りきらない。壁にハンガーがかけられるようになっているとよい。すぐ仕舞いたくないときかけておきたい。

バイクの駐車スペースを確保していただき感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 20:51:43

立地がよく佐久平駅の目の前にあり、食事は徒歩で行ける範囲に何軒もありファミレスやきっちりしたお店も選べる。コンビニもあった。
大人と小学生(高学年)添い寝だったが、ベッドも狭くなく普通に寝られた。長いソファーが部屋にあったので、ベッドが狭くてきつかったらソファーで寝てもいいかもと思っていたが、使わなくて済んだ。
部屋もトイレも清潔で良かった。
女性用アメニティーはチェックインの時に、使うものを持っていくスタイルだった。部屋にはクシ・カミソリ・歯ブラシが2人分置いてあったが、個人的にはクシとカミソリが不要で歯ブラシが4人分欲しかったので、全部使うものを選べたら無駄なく要るものだけ使えて良いと思った。
ただ、安かったので総合的には値段以上。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 15:34:14

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 20:12:03

立地も良く、お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:52:26

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

furutamaniaさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

furutamaniaさん [50代/男性] 2019年07月20日 11:37:24

二泊しました。最上階の露天風呂やサウナがあるのはとても良かったです。
部屋も広めで、レンジもあるのは、特に連泊者にはありがたいです。
一方、洋服をかけるところが狭くて、連泊には不便です。
朝食は選択性で二泊とも洋食にしましたが、サラダもたっぷり入れてくれるのは良いです。ただ、もうちょっと食べたいな、と思いましたので、パン等をちょっと追加で自由に取れるとありがたいです。また、コーヒーを部屋にもっていくことができると、混雑を少しは解消できるかもしれません。
タクシーが玄関先に付けられないので、乗降時に雨に濡れるのもやや難ですし、段差もいやでした。一方、反対側は喫煙スペースのため煙たく出入りが不愉快です。エントランスの構造は見直した方が良いように思います。
いろいろ改善していただきたい点もありますが、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:42:39

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 07:55:20

オートロックではないが、清掃等行き届いており、清潔感があった。
また、接客も丁寧で満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
アクアホテル 佐久平 2019年06月25日 15:55:59

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

じらーるぺるごーさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

じらーるぺるごーさん [50代/男性] 2019年05月13日 10:00:42

バイクの駐車スペースも確保されていてありがたかったです。
駅から非常に近く便利です。駅周辺はほぼなにもないですがイオンに歩いていけるので便利でした。
朝食は和にしましたがボリュームも有り美味しくもありよかったです。
部屋はフローリングで清潔感もありました。
大浴場もよかったです。
防音は少しどうかなぁとは思いましたが許容範囲でした。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
アクアホテル 佐久平 2019年06月25日 15:53:30

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 09:30:07

GWで高騰する宿が多い中、大浴場と平面駐車場の連泊可でこの価格はお得感がありました。
喫煙フロアで廊下は多少においましたが、室内は窓もあくので、服ににおいがつくなどはなく、快適にすごせました。
時間があわず、朝食とバルーンフェスを楽しむことができませんでしたが、高原の冷涼な空気と八ヶ岳連峰の壮大さが感じられ、快適な長野旅行でした。
欲をいえば、花の時期で花粉症の身には空気清浄機があればと思いましたが、アクアの名前のとおり、水回りの快適さは他ホテルにない充実度で、家族も満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アクアホテル 佐久平 2019年05月15日 09:46:51

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
空気清浄器に関しましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。ご利用につきましてはご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

Pauline Ngさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

Pauline Ngさん [50代/女性] 2019年03月29日 22:54:39

2回目の滞在の場合、駅の近くに、近くにイオンモールがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アクアホテル 佐久平 2019年05月01日 16:03:19

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
佐久平駅目の前の立地にございまして、イオンも近く、多くのお客様から大変ご好評頂いております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 10:47:12

フロントもお部屋も清潔感があり、フロントのスタッフの方も感じの良い方です。
佐久平駅近辺のホテルでは最も気に入っており何度か利用させていただいております。今後も、また、是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アクアホテル 佐久平 2019年02月03日 13:34:11

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

ぶんた036さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ぶんた036さん [50代/男性] 2018年12月01日 19:42:33

佐久平駅至近なので立地は最高。部屋を始めホテル全体が清潔に保たれており、フロントの方の対応も親切でした。駐車場が無料なのも有難いです。部屋の風呂は一般的なビジネスホテルの広さと変わりませんが、最上階に展望風呂があり、露天風呂からは佐久平や浅間山が一望できて、心身共に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2019年02月03日 13:28:43

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたお言葉を励みに、皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

サービス5

Katong Laksaさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

Katong Laksaさん [50代/男性] 2018年11月25日 19:46:52

開放感のある展望大浴場が素晴らしい。気温が低かったので新幹線を眺めながら長時間堪能できました。オペレーションもスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2019年02月03日 13:26:21

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大浴場のご利用ありがとうございました。ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

Bokebokeさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

Bokebokeさん [50代/男性] 2018年11月21日 22:01:11

アメニティの電気ポット、加湿器の電化製品を使用する十分な設置スペースがなく使い難かった。また、製品の機能を示す表示もなく一見して何の機械か分かり難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2018年11月23日 13:29:18

アクアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室内設備につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なお部屋作りに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

サンクチュアリ0513さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

サンクチュアリ0513さん [40代/男性] 2018年11月16日 10:25:32

最上階の露店風呂、朝食、とても良かったです。
おへやも広かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:50:25

朝食や大浴場施設もご利用くださり気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

nangokussさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

nangokussさん [50代/男性] 2018年11月14日 02:39:37

展望露天風呂眺め最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:49:54

大浴場施設をご利用くださり気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

ついんず1006さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ついんず1006さん [30代/女性] 2018年11月04日 16:43:50

小3の娘母と2人で宿泊しました。
禁煙が空いてなかったので仕方なく喫煙を予約しましたが、
禁煙の部屋を準備して頂けて嬉しかったです。
大浴場のセキュリティがしっかりされており、女性でも安心してゆっくり入ることができ、
部屋も静かで部屋のユニットバスに窓がついていて開放感がありました。
また、加湿器もあり使わせて頂きました。
朝食をopでつけましたが、係の方の対応も丁寧で、子連れの私に声をかけて頂きありがとうございました。
お値段がリーズナブルでしたので期待していなかったのですが、
お値段以上でした!
1つ要望をするなら
スーツケースを広げれる場所や台があるとさらに嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:48:36

お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しました数々のお言葉を励みに、皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 19:55:51

10月27日に宿泊しました
総合的に満足していますが、次の二つがあると最も良いと思います。
1 客室にグラスを用意して欲しい
2 浴室の脱衣所にに体重計を用意して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:42:39

ご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 06:14:13

コストパフォーマンス、接客含めとても良かったです!
駐車場も負担いただき、とても助かりました。
露天風呂良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:41:18

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

anmomorumiさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

anmomorumiさん [30代/女性] 2018年09月30日 23:25:33

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アクアホテル 佐久平 2018年10月15日 10:42:49

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。佐久平駅目の前の立地にございまして、多くのお客様から大変ご好評頂いております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

桜丈さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

桜丈さん [50代/男性] 2018年09月30日 16:15:12

チェックインして鍵を渡され、部屋に行くと、まだ清掃中で入れず。部屋の前で待たされました。フロントと清掃員の連絡がとれてなかったみたいで、それならロビーで待機してた方が良かったです。展望風呂は、40・9℃となってましたが、ぬるく感じてゆっくりできませんでした。これは人による体感的かもしれません。それ以外はセキュリティ面や施設的は文句無しのホテルです。特に朝食は最高でした。長野県に旅行する際は、また利用したいですね。後、周りのお勧めスポットの案内とかを充実すれば更に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アクアホテル 佐久平 2018年10月15日 10:41:26

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋のご用意にお時間を要してしまったとともに、スタッフ同士の連絡不足によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今回担当いたしましたスタッフだけでなく全てのスタッフに指導を行い、今後のサービス改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

サービス5

くろじまねきさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

くろじまねきさん [70代/女性] 2018年09月27日 16:59:22

新しいこともあり清潔感あるお部屋でした。ただ、あまりに狭い印象でしたが寝てしまえば問題なく、、、車を駐車するスペースがない状況でしたが素早く対応していただけました。朝の食事も美味しくいただきました。また機会があれば利用させて頂きます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アクアホテル 佐久平 2018年09月30日 09:01:55

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

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