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アクアホテル 佐久平 クチコミ・感想・情報

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アクアホテル 佐久平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.39
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.98
  • 食事3.65
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 17:37:30

2月23日に宿泊しました。大浴場と露天風呂があるとのことでお世話になりましたが、楽しみにしていた露天風呂のお湯がぬるくて循環するお湯も出ていなかった為浸かっていたら冷えてきて慌てて内湯に移動しようとしたら扉が重くて動かない!やっと半分くらい開けて通りました。せっかくの檜風呂が残念でした。部屋はとても綺麗で暖房を使わなくても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 16:29:46

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。皆様が快適にご利用頂けるよう改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 22:08:23

数年に亘って利用していますが、清潔な感じはいつも変わらないです。フロントスタッフさんを始め、朝食の係の方、お掃除の係の方まで皆さん気持ちよく挨拶をしてくれますし、お仕事や対応も丁寧です。また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アクアホテル 佐久平 2020年01月06日 14:56:20

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しました数々のお言葉を励みに、皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:39:26

今回2度目で4部屋を10人で利用させて頂きましたが、部屋は広く綺麗でし。大浴場、朝食の内容も良く、今回も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アクアホテル 佐久平 2020年01月06日 14:10:47

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 17:57:13

立地、部屋、食事とも申し分ありません。清潔で機能的で気持ちのいいホテルです。混雑時の朝食は若干待たされましたが、気になるほどではありません.エントランス近くの喫煙コーナーは移動していただければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクアホテル 佐久平 2020年01月06日 14:10:09

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 17:15:18

部屋のバスルームの照明が暗いので、明るくしてほしいですね。
部屋はきれいだし、大浴場もあり、スタッフも親切ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
アクアホテル 佐久平 2020年01月06日 14:01:00

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
皆様が快適にご利用頂けるよう改善して参ります。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 17:12:21

何回も宿泊してますが、駐車場が何時もいっぱいで、近くの駐車場に入れに行くのが、不便だし、もし雨だったら荷物の出し入れが大変です。あと、バスルームのライトが何時もうす暗いので、もう少し明るくしてほしいです。
他は、部屋はきれいだし、ロビーも清潔、隣の部屋の声も聞こえないし、値段も安く、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アクアホテル 佐久平 2020年01月06日 14:00:05

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
皆様が快適にご利用頂けるよう改善して参ります。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋5

エイジ600344さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

エイジ600344さん [50代/男性] 2019年08月14日 13:09:57

8月9日宿泊しました。
駐車場が満車でしたので道向かいの立駐Pに案内していただいた。

お風呂は大浴場(露天風呂あり)で旅の疲れをとることが出来ました。
露天風呂より、前は新幹線佐久平駅、新幹線を見ることもできます。時間合えば(笑)

朝食もおいしくいただきました。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 15:32:16

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しました数々のお言葉を励みに、皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 16:10:37

部屋の設備がコンパクトにまとまっており、たいへん使いやすかったです。
JRとのアクセスもよくて皆さんに是非おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:39:08

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 16:49:56

大浴場は子供達が大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:36:16

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋4

ととちゃん1さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2020年04月10日 15:18:39

ベッドが広く、また大浴場と露天風呂が有り、非常に快適でした。朝食メニューもオリジナルも有り、満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アクアホテル 佐久平 2020年05月04日 10:43:10

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋4

ヒデ爺さん5086さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ヒデ爺さん5086さん [50代/男性] 2020年03月09日 15:53:17

駅に近いので 大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 16:34:56

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋4

ヒデ爺さん5086さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ヒデ爺さん5086さん [50代/男性] 2020年03月09日 15:52:30

駅近なのでとても便利でした。
朝食も満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 16:34:00

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想を寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 13:38:18

急に佐久に宿泊する用事が出来て連泊利用しました。
大浴場があるので疲れて帰ってきても助かりました。朝食は洋食4日間食べましたが、スープが毎日美味しくて大満足でした。(ごろごろ野菜のミネストローネが一番好きでした)またおかずとサラダの彩りが毎日少しずつ違って飽きませんでした。次回佐久で宿泊予定があるときはまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 16:31:23

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場、ご朝食につきましてはご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋4

poo1128さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

poo1128さん [60代/男性] 2020年02月26日 18:18:07

初めての利用でした。大浴場がありサウナもあるので寒いこの時期にはありがたいです。駅からすぐだし、部屋も広めで、従業員の方の対応もよかったです。ただ、他の方は投稿されていないようですが、朝食はいただけません。3種類から選べるのですが、なにせ冷めているものばかり。さすがにご飯と味噌汁は暖かいが。これなら近くのコンビニの方がいいです。ぜひ改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 16:01:37

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
皆様がご満足頂けるよう改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 22:45:19

建物は新しくはないものの大浴場があってよかったです。
駅から徒歩ですぐなのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 15:58:50

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。佐久平駅目の前の立地にございまして、多くのお客様から大変ご好評頂いております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】アサマ2000 スノーボード・スキープラン 1日リフト券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 08:30:39

近くのスキー場利用の際、小学生2人と家族で利用。セミダブル2つの部屋を予約しましたが、写真で見る部屋ではなく、おそらくシングルベットの部屋でした。広くはないですが、不便なく、館内も部屋も新しく清潔感があります。

星を見ながらの露天風呂はとても気持ち良かったです。

駐車場は土曜の夕方6時で最後の1台でしたが、なくなってもすぐ前の立体駐車場案内となってました。

朝食はとても、効率よく回されていて、適度にセルフサービスなので、従業員の方がバタバタされている様子もなく、ゆっくりとれます。パンは暖かくないだろうなと思っていましたが、トースターが置いてあり、おかずも作り置きのもので冷めていますが、レンジがあるので、温めて食べられます。それを見越して、アルミカップではないものでだしたり、ラップをレンジの横においていただけると、目玉焼きは少しの加熱で爆発しやすいのでいいかなと思いました。レンジがあったのには、本当に感心し、他のホテルもこの朝食スタイルは見習うべきだと思いました。長野らしいリンゴジュースも美味しかったです。

夕食は駅をはさんで向こう側に、お馴染みの居酒屋が数件あり、荷物をおいてふらっと出れて便利です。

写真通りのキレイなホテルです。コスパが高く家族利用にもオススメできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 15:56:39

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 15:47:47

駐車場が満車で近くの立体駐車場へ。無料券をいただいたので少々遠くても仕方ないか…と言う感じ。
露天風呂がありましたが、女性の洗い場が3つしかなくて何人かいるとゆっくりは出来ません。
朝食は最低限の提供ですが、3種類から選べるのでまだ良かったです。
スタッフの方は皆さん丁寧でしたが、朝、部屋を出た時に会った部屋のお掃除の若い女性スタッフは忙しいのはわかりますが挨拶もなくて感じ悪かったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 15:50:55

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に不備があり、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたコメントを真摯に受け止め、スタッフの再教育を行い、再発防止に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 21:01:43

1月29日から2泊しました。サービス面がよかったです!駅から近くていろいろ便利!朝食は3種類のセットがありましたが好みのセットで貰えるので時間も短縮できたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 15:49:42

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:13:43

部屋は2人だとさすがに狭いですが、綺麗で安くて広いお風呂もあって満足です。駅周辺には飲食店もあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アクアホテル 佐久平 2020年04月09日 15:44:18

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

部屋4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 17:04:03

大浴場がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アクアホテル 佐久平 2020年01月06日 15:02:09

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大浴場施設もご利用くださり気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

72件中 1~20件表示

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