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アクアホテル 佐久平 クチコミ・感想・情報

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アクアホテル 佐久平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.40
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.14
  • 食事3.90
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

食事5

on55544701さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

on55544701さん [40代/男性] 2019年09月21日 18:44:09

コンビニは少し遠かったけど歩ける距離。
お風呂も気持ちよく、部屋の清掃も行き届いており、フロントの対応も分かりやすくよかったです。
ただ女湯の洗い場が3つしかなく、順番待ちすることに。その点を除けば文句無しのまたリピしたいホテルでした。
朝食も選べて、豚汁が特に具沢山でおいしかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 21:38:29

親類の結婚式のため、佐久平で前泊することになり、両親と私でシングル3部屋、お世話になりました。
駅近くでわかりやすく、フロントの方の対応も丁寧でした。設備は決して新しくないですが、手入れはされており、ベッドも広々としていて、ゆっくり休めました。
お風呂は、残念ながら疲れがひどく湯あたりしそうだったので、部屋のお風呂で簡単に済ませましたが、部屋のお風呂も広さは十分でした。
何より、朝ごはんがとても豪華で、600円でこれは贅沢だね、と、両親も申しておりました。特にありがたかったのは具沢山のお味噌汁です。本当に美味しくいただきました。
また、佐久に行く機会がありましたら、ぜひに利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 01:13:11

駅からもわかりやすく近くて観光に最適です。お部屋が2階ですぐ外が駐車場でちょっとカーテンが開けられなかったです。しかし朝ごはんがボリュームがあってお値段以上の内容でした。
また 観光の際はお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 21:33:10

夫婦でダブルの部屋に宿泊。部屋のクローゼットが狭いので、二人で泊まると入りきらない。壁にハンガーがかけられるようになっているとよい。すぐ仕舞いたくないときかけておきたい。

バイクの駐車スペースを確保していただき感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 22:30:10

禁煙の部屋ということだったのですが、禁煙のフロアではなく廊下がタバコ臭かった。
その他はホテル自体も新しそうで、フロントもしっかりしていて良かったです。
朝食の具たくさんのお味噌汁はとても美味しかったー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 16:43:15

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。。
喫煙でご予約いただいておりましたので、お部屋も禁煙フロアでなく喫煙フロアとなります。チェックイン時、御予約の内容も確認しておりますが、禁煙ご希望でしたら空きがあれば変更承ります。事前に御予約内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

食事5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 16:10:37

部屋の設備がコンパクトにまとまっており、たいへん使いやすかったです。
JRとのアクセスもよくて皆さんに是非おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:39:08

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

とし3399さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

とし3399さん [60代/男性] 2019年06月14日 18:24:32

朝食が美味しかったです。特に具沢山の味噌汁が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年06月28日 13:31:18

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

じらーるぺるごーさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

じらーるぺるごーさん [50代/男性] 2019年05月13日 10:00:42

バイクの駐車スペースも確保されていてありがたかったです。
駅から非常に近く便利です。駅周辺はほぼなにもないですがイオンに歩いていけるので便利でした。
朝食は和にしましたがボリュームも有り美味しくもありよかったです。
部屋はフローリングで清潔感もありました。
大浴場もよかったです。
防音は少しどうかなぁとは思いましたが許容範囲でした。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
アクアホテル 佐久平 2019年06月25日 15:53:30

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 15:30:58

朝食の具だくさん汁が最高!サラダがわりにお代わりしちゃいました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アクアホテル 佐久平 2019年05月15日 09:56:28

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

ももあっこ2525さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ももあっこ2525さん [50代/女性] 2019年04月18日 03:59:14

駅からエレベーターを降りて徒歩1分で到着します。当日が寒かったのですがとても助かりました。
お部屋はツインを一人で使う形での利用で、シンプルで新しく気持ちよく使えました。枕元にコンセントが欲しいのと、エキストラベッドになる?ソファーのカバーが合っていなくてだらっとしていたことくらいです。
部屋の位置がエレベーターの前で、利用した部屋とその隣の部屋の前からだけベッドメイキング用のワゴンが無造作に置いたままになっているのが部屋の出入りの度に見えるのが残念でした。
外に出かけようとした時、鍵(カードキーではなく普通の鍵でした)をフロントに預けて出かけて下さいと表示されていたので預けてサッと出かけたかったのですが、三人のフロントの方がそれぞれお客様と対応中でちょっと待たされてしまいました。キーボックスがあればと思いました。
最上階の大浴場はサウナや露天風呂もあり、気持ちよく使えました。こちらに飲食の持ち込み禁止と表示されていて、お水を飲むための物がありません。サウナがあるのですから、せめて冷水器などがあればと思いました。脱水が心配です。
大浴場の利用について、フロントで入口のコード番号は教えていただけましたが、タオルは部屋の物を持って行くことや、スリッパや寝衣のまま利用できることなど利用の仕方の説明が欲しかったです。
朝食は十分でしたし、朝食会場のスタッフの方は元気で感じが良かったです。
全体としては大変満足で、また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アクアホテル 佐久平 2019年05月01日 16:08:49

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事5

西湘BOYさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

西湘BOYさん [50代/男性] 2019年02月25日 19:59:44

おせわになりましたが、『部屋に備え付けで有ると良かったもの、その他』
・ランドリービニール袋、綿棒、他
・空調の自由が効かない
・上位階の喫煙エリアから来るエレベーターがかなりタバコ臭い(大浴場行き来含む)
・冷蔵庫の調整がどっちに回せば良いか解らなかった
★朝食の対応スタッフは素晴らしく、大変気持ち良く、朝から爽快!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
アクアホテル 佐久平 2019年03月16日 13:15:43

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

サンクチュアリ0513さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

サンクチュアリ0513さん [40代/男性] 2018年11月16日 10:25:32

最上階の露店風呂、朝食、とても良かったです。
おへやも広かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:50:25

朝食や大浴場施設もご利用くださり気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 15:05:19

チェックインの折500円で追加した朝食内容がとても良心的で美味しかったです。
大きめにカットした具沢山のお味噌汁が信州を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:46:21

ご朝食共にご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 19:55:51

10月27日に宿泊しました
総合的に満足していますが、次の二つがあると最も良いと思います。
1 客室にグラスを用意して欲しい
2 浴室の脱衣所にに体重計を用意して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:42:39

ご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 06:14:13

コストパフォーマンス、接客含めとても良かったです!
駐車場も負担いただき、とても助かりました。
露天風呂良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:41:18

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事5

anmomorumiさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

anmomorumiさん [30代/女性] 2018年09月30日 23:25:33

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アクアホテル 佐久平 2018年10月15日 10:42:49

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。佐久平駅目の前の立地にございまして、多くのお客様から大変ご好評頂いております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

食事5

桜丈さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

桜丈さん [50代/男性] 2018年09月30日 16:15:12

チェックインして鍵を渡され、部屋に行くと、まだ清掃中で入れず。部屋の前で待たされました。フロントと清掃員の連絡がとれてなかったみたいで、それならロビーで待機してた方が良かったです。展望風呂は、40・9℃となってましたが、ぬるく感じてゆっくりできませんでした。これは人による体感的かもしれません。それ以外はセキュリティ面や施設的は文句無しのホテルです。特に朝食は最高でした。長野県に旅行する際は、また利用したいですね。後、周りのお勧めスポットの案内とかを充実すれば更に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アクアホテル 佐久平 2018年10月15日 10:41:26

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋のご用意にお時間を要してしまったとともに、スタッフ同士の連絡不足によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今回担当いたしましたスタッフだけでなく全てのスタッフに指導を行い、今後のサービス改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

食事4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 15:46:18

佐久平駅すぐ近くの閑静なホテルで過ごしやすかった。
ホテルの近くにもコンビニや飲食店が数店舗あるが、大通りまでは行けば少し歩かないといけないがイオンを始め色々と揃っている。(ホテルの中に種類は少ないがパンやお菓子の自販機あり)
今回はツインで部屋も広く、ソファと電子レンジもあり何かと便利だった。ただ、コンセントが使いやすい場所になく使いにくい、加湿器が部屋の広さの割に小さく機能を果たしていない、など難点もあった。あと部屋はオートロックでないので注意が必要。
展望風呂は行かなかったので評価できないが、建物は全体的に木目調の造りになっており落ち着いた感じでよかった。
朝食は事前予約制でおかずはそれほど多くないが味噌汁が美味しく朝から食べ過ぎた。
朝ホテルの前にタクシーが待っているのもありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
正規料金 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事4

エイジ600344さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

エイジ600344さん [50代/男性] 2019年08月14日 13:09:57

8月9日宿泊しました。
駐車場が満車でしたので道向かいの立駐Pに案内していただいた。

お風呂は大浴場(露天風呂あり)で旅の疲れをとることが出来ました。
露天風呂より、前は新幹線佐久平駅、新幹線を見ることもできます。時間合えば(笑)

朝食もおいしくいただきました。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 15:32:16

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しました数々のお言葉を励みに、皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

食事4

furutamaniaさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

furutamaniaさん [50代/男性] 2019年07月20日 11:37:24

二泊しました。最上階の露天風呂やサウナがあるのはとても良かったです。
部屋も広めで、レンジもあるのは、特に連泊者にはありがたいです。
一方、洋服をかけるところが狭くて、連泊には不便です。
朝食は選択性で二泊とも洋食にしましたが、サラダもたっぷり入れてくれるのは良いです。ただ、もうちょっと食べたいな、と思いましたので、パン等をちょっと追加で自由に取れるとありがたいです。また、コーヒーを部屋にもっていくことができると、混雑を少しは解消できるかもしれません。
タクシーが玄関先に付けられないので、乗降時に雨に濡れるのもやや難ですし、段差もいやでした。一方、反対側は喫煙スペースのため煙たく出入りが不愉快です。エントランスの構造は見直した方が良いように思います。
いろいろ改善していただきたい点もありますが、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:42:39

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

79件中 1~20件表示

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