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アクアホテル 佐久平 クチコミ・感想・情報

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アクアホテル 佐久平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.40
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.02
  • 食事3.70
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

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総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:37:35

佐久市内の施設にお世話になっている母に会いに行く時に利用させていただいております。
お部屋のお風呂も窓があり、広くて、ベッドも広々として、とても快適に過ごせます。
是非、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 16:30:42

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 20:51:43

立地がよく佐久平駅の目の前にあり、食事は徒歩で行ける範囲に何軒もありファミレスやきっちりしたお店も選べる。コンビニもあった。
大人と小学生(高学年)添い寝だったが、ベッドも狭くなく普通に寝られた。長いソファーが部屋にあったので、ベッドが狭くてきつかったらソファーで寝てもいいかもと思っていたが、使わなくて済んだ。
部屋もトイレも清潔で良かった。
女性用アメニティーはチェックインの時に、使うものを持っていくスタイルだった。部屋にはクシ・カミソリ・歯ブラシが2人分置いてあったが、個人的にはクシとカミソリが不要で歯ブラシが4人分欲しかったので、全部使うものを選べたら無駄なく要るものだけ使えて良いと思った。
ただ、安かったので総合的には値段以上。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 15:34:14

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

エイジ600344さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

エイジ600344さん [50代/男性] 2019年08月14日 13:09:57

8月9日宿泊しました。
駐車場が満車でしたので道向かいの立駐Pに案内していただいた。

お風呂は大浴場(露天風呂あり)で旅の疲れをとることが出来ました。
露天風呂より、前は新幹線佐久平駅、新幹線を見ることもできます。時間合えば(笑)

朝食もおいしくいただきました。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年09月08日 15:32:16

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しました数々のお言葉を励みに、皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 20:12:03

立地も良く、お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:52:26

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 16:10:37

部屋の設備がコンパクトにまとまっており、たいへん使いやすかったです。
JRとのアクセスもよくて皆さんに是非おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:39:08

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 16:49:56

大浴場は子供達が大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アクアホテル 佐久平 2019年08月13日 16:36:16

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 07:55:20

オートロックではないが、清掃等行き届いており、清潔感があった。
また、接客も丁寧で満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
アクアホテル 佐久平 2019年06月25日 15:55:59

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 14:23:34

5月3日に宿泊しました。
展望風呂はとても良かったですが 他の客人のマナーの悪さで 気分は半分以下になってしまい 残念でした。
また 日を改めて 行きたいです。
駅にも近く 部屋も綺麗でとても良かったです。 風呂場では 大きな声は
止めて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アクアホテル 佐久平 2019年05月15日 09:55:08

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
他のお客様が浴場にてマナーが悪かったと拝見いたしました、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 09:30:07

GWで高騰する宿が多い中、大浴場と平面駐車場の連泊可でこの価格はお得感がありました。
喫煙フロアで廊下は多少においましたが、室内は窓もあくので、服ににおいがつくなどはなく、快適にすごせました。
時間があわず、朝食とバルーンフェスを楽しむことができませんでしたが、高原の冷涼な空気と八ヶ岳連峰の壮大さが感じられ、快適な長野旅行でした。
欲をいえば、花の時期で花粉症の身には空気清浄機があればと思いましたが、アクアの名前のとおり、水回りの快適さは他ホテルにない充実度で、家族も満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アクアホテル 佐久平 2019年05月15日 09:46:51

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
空気清浄器に関しましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。ご利用につきましてはご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

ももあっこ2525さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ももあっこ2525さん [50代/女性] 2019年04月18日 03:59:14

駅からエレベーターを降りて徒歩1分で到着します。当日が寒かったのですがとても助かりました。
お部屋はツインを一人で使う形での利用で、シンプルで新しく気持ちよく使えました。枕元にコンセントが欲しいのと、エキストラベッドになる?ソファーのカバーが合っていなくてだらっとしていたことくらいです。
部屋の位置がエレベーターの前で、利用した部屋とその隣の部屋の前からだけベッドメイキング用のワゴンが無造作に置いたままになっているのが部屋の出入りの度に見えるのが残念でした。
外に出かけようとした時、鍵(カードキーではなく普通の鍵でした)をフロントに預けて出かけて下さいと表示されていたので預けてサッと出かけたかったのですが、三人のフロントの方がそれぞれお客様と対応中でちょっと待たされてしまいました。キーボックスがあればと思いました。
最上階の大浴場はサウナや露天風呂もあり、気持ちよく使えました。こちらに飲食の持ち込み禁止と表示されていて、お水を飲むための物がありません。サウナがあるのですから、せめて冷水器などがあればと思いました。脱水が心配です。
大浴場の利用について、フロントで入口のコード番号は教えていただけましたが、タオルは部屋の物を持って行くことや、スリッパや寝衣のまま利用できることなど利用の仕方の説明が欲しかったです。
朝食は十分でしたし、朝食会場のスタッフの方は元気で感じが良かったです。
全体としては大変満足で、また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アクアホテル 佐久平 2019年05月01日 16:08:49

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

Pauline Ngさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

Pauline Ngさん [50代/女性] 2019年03月29日 22:54:39

2回目の滞在の場合、駅の近くに、近くにイオンモールがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アクアホテル 佐久平 2019年05月01日 16:03:19

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
佐久平駅目の前の立地にございまして、イオンも近く、多くのお客様から大変ご好評頂いております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

kamakun0708さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

kamakun0708さん [50代/男性] 2019年03月21日 16:48:17

久々に会う友人と利用しました。
地方のホテルにしては確かに強気な価格設定だなと思いましたが、利用者がホテルを利用する際に何を重要視するかだと思います。私達は施設も新しい感じだし、最上階の大浴場と朝食の評判に惹かれてここに決めました。値段重視で、風呂もユニットバスでよくて食事もこだわらず電車利用であれば隣の某チェーンホテルの方がおすすめかもしれませんが、私はここに決めて満足しています。
駐車場も少ないなと思いましたが駅前の立体Pが無料で利用出来るので安心。フロントスタッフが若干軽~いノリなので笑いそうになりましたが、観光客へのフレンドリーな対応をしてくれたのかなと捉えてます。
朝食は和食か洋食の選択制ですが、具沢山の味噌汁やご飯などはおかわり自由のため、充分な内容です。スタッフも元気で好印象です。
部屋の加湿器が煮沸式でちょっとうるさいので空気清浄機と一体型なら尚良いです。WIFIのアクセスポイント(AP)が(各フロアに多分3箇所)少ないせいか電波がとても弱いので改善を期待したいです。(一度リセットしてもらい復活しましたが、APから遠い部屋だと常に電波が届きにくいかもしれません)
中々佐久に行く機会がないのですが、機会があれば利用したいと思います、お世話になりました。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
アクアホテル 佐久平 2019年05月01日 15:39:57

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 10:47:12

フロントもお部屋も清潔感があり、フロントのスタッフの方も感じの良い方です。
佐久平駅近辺のホテルでは最も気に入っており何度か利用させていただいております。今後も、また、是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アクアホテル 佐久平 2019年02月03日 13:34:11

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

ぶんた036さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

ぶんた036さん [50代/男性] 2018年12月01日 19:42:33

佐久平駅至近なので立地は最高。部屋を始めホテル全体が清潔に保たれており、フロントの方の対応も親切でした。駐車場が無料なのも有難いです。部屋の風呂は一般的なビジネスホテルの広さと変わりませんが、最上階に展望風呂があり、露天風呂からは佐久平や浅間山が一望できて、心身共に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2019年02月03日 13:28:43

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたお言葉を励みに、皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様 添い寝ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合5

サンクチュアリ0513さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

サンクチュアリ0513さん [40代/男性] 2018年11月16日 10:25:32

最上階の露店風呂、朝食、とても良かったです。
おへやも広かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:50:25

朝食や大浴場施設もご利用くださり気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

nangokussさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

nangokussさん [50代/男性] 2018年11月14日 02:39:37

展望露天風呂眺め最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:49:54

大浴場施設をご利用くださり気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 06:14:13

コストパフォーマンス、接客含めとても良かったです!
駐車場も負担いただき、とても助かりました。
露天風呂良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
アクアホテル 佐久平 2018年11月17日 11:41:18

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

anmomorumiさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

anmomorumiさん [30代/女性] 2018年09月30日 23:25:33

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アクアホテル 佐久平 2018年10月15日 10:42:49

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。佐久平駅目の前の立地にございまして、多くのお客様から大変ご好評頂いております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

桜丈さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

桜丈さん [50代/男性] 2018年09月30日 16:15:12

チェックインして鍵を渡され、部屋に行くと、まだ清掃中で入れず。部屋の前で待たされました。フロントと清掃員の連絡がとれてなかったみたいで、それならロビーで待機してた方が良かったです。展望風呂は、40・9℃となってましたが、ぬるく感じてゆっくりできませんでした。これは人による体感的かもしれません。それ以外はセキュリティ面や施設的は文句無しのホテルです。特に朝食は最高でした。長野県に旅行する際は、また利用したいですね。後、周りのお勧めスポットの案内とかを充実すれば更に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アクアホテル 佐久平 2018年10月15日 10:41:26

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋のご用意にお時間を要してしまったとともに、スタッフ同士の連絡不足によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今回担当いたしましたスタッフだけでなく全てのスタッフに指導を行い、今後のサービス改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

19件中 1~19件表示

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