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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
他の口コミにもありましたが、建物が結構くたびれてます。詳しくは後述しますが、それ以外は中々良かったです。箱根の真ん中で立地は完璧。夕飯も美味しく頂けましたし、朝食もバイキングで満足。私のお勧めはパン(クロワッサン)で洋食タイプでしょうか。お風呂も白濁具合が素晴らしく良いお湯でした。ただシャワー等の給水は圧力が低くて少々イラッとしました。食事、布団等を引く時のサービス姿勢は結構良いと思います。アメニティ等は極普通でした。ただ問題は指摘の多い設備の古さ、そのメンテの悪さだと思います。私は東館宿泊でしたが、まず空気がかび臭い。この時点で空調ライン、若しくは天井裏等が酷い事になってるのが容易に想像がつきます。再塗装した壁の一部で塗料の浮きが有った事からも、建物外側の補修が必要な時期に「されてない」若しくは「防水性がない」。新しい高輝度形の誘導灯が点灯していない、他の古い蛍光灯型はついてるので改修したのに本体器具不良、もしくは給電ライン無電圧。(バッテリー充電ランプついてません)もはやここまでくると改修するより立て替えた方が安いです。古い建物が悪いわけではないのですが、それもメンテをきちんとしての話です。一人旅ならともかく、複数人で泊まるのは厳しいと言わざるをえません。一人で割り切るなら有りかも知れないので総合評価は「普通」にしました。食事、お風呂、従業員の頑張りは感じましたし。最後に一人の温泉好きとして一言。「どうかお湯の良さだけは守っていって下さい」最初の改築が循環装置とか言ったら泣きます。
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KZU9988様この度は、箱根パウエルを一人旅プランでご利用頂き誠に有難うございます。お風呂、お食事、従業員の接客等々は、ご満足頂きスタッフ一同ほっとしております。ご指摘のシャワーですが、特に富士見の湯の給湯管が細くなっているシャワーがあり、ご指摘の通り水圧が弱い箇所があります。今後改修を検討致します。また、東館の建物ですが、ご指摘の通り、築年数も50年以上経っており、大規模な改修が必要な箇所が幾つも御座います。新しい高輝度型の誘導灯は確認いたしました。直ぐに改善いたします。今後とも皆様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進努力いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。 支配人 齋藤
仙石原温泉 ホテル箱根パウエル クチコミ一覧へ
仙石原温泉 ホテル箱根パウエル(神奈川県)
3.0
投稿日:2012-10-16 01:19:49
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サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kzu9988さんの 仙石原温泉 ホテル箱根パウエル のクチコミ
他の口コミにもありましたが、建物が結構くたびれてます。
詳しくは後述しますが、それ以外は中々良かったです。
箱根の真ん中で立地は完璧。
夕飯も美味しく頂けましたし、朝食もバイキングで満足。
私のお勧めはパン(クロワッサン)で洋食タイプでしょうか。
お風呂も白濁具合が素晴らしく良いお湯でした。
ただシャワー等の給水は圧力が低くて少々イラッとしました。
食事、布団等を引く時のサービス姿勢は結構良いと思います。
アメニティ等は極普通でした。
ただ問題は指摘の多い設備の古さ、そのメンテの悪さだと思います。
私は東館宿泊でしたが、まず空気がかび臭い。
この時点で空調ライン、若しくは天井裏等が酷い事になってるのが容易に
想像がつきます。
再塗装した壁の一部で塗料の浮きが有った事からも、建物外側の補修が必要
な時期に「されてない」若しくは「防水性がない」。
新しい高輝度形の誘導灯が点灯していない、他の古い蛍光灯型はついてるので
改修したのに本体器具不良、もしくは給電ライン無電圧。
(バッテリー充電ランプついてません)
もはやここまでくると改修するより立て替えた方が安いです。
古い建物が悪いわけではないのですが、それもメンテをきちんとしての話です。
一人旅ならともかく、複数人で泊まるのは厳しいと言わざるをえません。
一人で割り切るなら有りかも知れないので総合評価は「普通」にしました。
食事、お風呂、従業員の頑張りは感じましたし。
最後に一人の温泉好きとして一言。
「どうかお湯の良さだけは守っていって下さい」
最初の改築が循環装置とか言ったら泣きます。
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KZU9988様
この度は、箱根パウエルを一人旅プランでご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂、お食事、従業員の接客等々は、ご満足頂きスタッフ一同ほっとしております。
ご指摘のシャワーですが、特に富士見の湯の給湯管が細くなっているシャワーがあり、ご指摘の通り水圧が弱い箇所があります。今後改修を検討致します。
また、東館の建物ですが、ご指摘の通り、築年数も50年以上経っており、大規模な改修が必要な箇所が幾つも御座います。新しい高輝度型の誘導灯は確認いたしました。直ぐに改善いたします。
今後とも皆様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進努力いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
支配人 齋藤