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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ・お客さまの声
立地5
7月20日より一泊いたしました。バス停の目の前で楽チンでした。フロントの方も食事中も従業員の方は皆さん親切で温かいおもてなしの心を感じることができました。温泉も清潔で文句なし!残念ながら天気が曇っていたので富士山を見ることは出来ませんでした。夜8時に温泉は男女が入れ替えになりますので両方入ることができました。ただ、建物の古さは随所に目立ちました。プールも水はきれいで更衣室も清掃が行き届いていましたが、プール内の遊び道具までは手が回らないのかカビだらけのボールや浮き輪がありました。天井も抜けてるか所あり。お部屋はセミスイートということで期待してましたが、時々部屋の中にふわふわと綿が飛ぶので何かと思ったら翌日羽毛布団の数か所に小さい穴が開いていて羽毛が出てきてしまっていることに気付きました。チェックアウトまで横になってた母の服や髪に羽毛がついて取るのに手間がかかりました。でも、そういったことはあってもホテルの方々の親切やサービス、対応の温かさの方が勝りました。楽天スーパーセールで宿泊させていただいているので、充分かなって思います。
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投稿者様この度は、楽天スーパーセール アネックスセミスィート部屋プランでご利用頂き、誠に有難うございます。お風呂やプールスタッフのサービスに評価頂き重ねて有難うございます。お布団の羽毛の件、大変申し訳ございません。すぐに対応いたします。お母様には大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。又のご利用をお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございます。支配人 斉藤
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仙石原温泉 ホテル箱根パウエル(神奈川県)
4.0
投稿日:2013-07-23 04:03:20
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立地5
ruru0126さんの 仙石原温泉 ホテル箱根パウエル のクチコミ
7月20日より一泊いたしました。バス停の目の前で楽チンでした。
フロントの方も食事中も従業員の方は皆さん親切で
温かいおもてなしの心を感じることができました。
温泉も清潔で文句なし!残念ながら天気が曇っていたので富士山を見ることは
出来ませんでした。夜8時に温泉は男女が入れ替えになりますので
両方入ることができました。
ただ、建物の古さは随所に目立ちました。
プールも水はきれいで更衣室も清掃が行き届いていましたが、
プール内の遊び道具までは手が回らないのかカビだらけのボールや浮き輪が
ありました。
天井も抜けてるか所あり。
お部屋はセミスイートということで期待してましたが、
時々部屋の中にふわふわと綿が飛ぶので何かと思ったら
翌日羽毛布団の数か所に小さい穴が開いていて羽毛が出てきてしまっていることに
気付きました。
チェックアウトまで横になってた母の服や髪に羽毛がついて
取るのに手間がかかりました。
でも、そういったことはあってもホテルの方々の親切やサービス、対応の温かさの方が勝りました。
楽天スーパーセールで宿泊させていただいているので、
充分かなって思います。
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投稿者様
この度は、楽天スーパーセール アネックスセミスィート部屋プランでご利用頂き、誠に有難うございます。
お風呂やプールスタッフのサービスに評価頂き重ねて有難うございます。お布団の羽毛の件、大変申し訳ございません。すぐに対応いたします。
お母様には大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
又のご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございます。
支配人 斉藤