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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ・お客さまの声
プールが18:00までしか利用できなかったりとか、HP上にきちんと記載しておいて欲しい。
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この度はプールのご利用時間につきご指摘有難うございました。プールは有料につき、その都度ご利用者に営業時間をご案内しており、「プール利用放題プラン」につき、営業時間を案内しておりました。ご指摘のとおり上記プラン以外にもプールのご利用を前提に宿泊予約をされるお客様もいらっしゃいますので、プールその他の営業時間を表示することに致しました。営業時間はお客様の安全を第一にサービス体制を含んで設定させていただいておりますが、ご希望に添えない点がございましたら、お詫び申し上げます。この度はご意見有難うございました。総支配人 山下雅士
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この度はプールのご利用時間につきご指摘有難うございました。
プールは有料につき、その都度ご利用者に営業時間をご案内しており、「プール利用放題プラン」につき、営業時間を案内しておりました。
ご指摘のとおり上記プラン以外にもプールのご利用を前提に宿泊予約をされるお客様もいらっしゃいますので、プールその他の営業時間を表示することに致しました。
営業時間はお客様の安全を第一にサービス体制を含んで設定させていただいておりますが、ご希望に添えない点がございましたら、お詫び申し上げます。
この度はご意見有難うございました。
総支配人 山下雅士