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仙石原温泉 ホテル箱根パウエル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテル箱根パウエル のクチコミ

投稿者さん 2018-06-18 15:07:19

夕食は工夫されているて美味しい・・温泉は源泉が2本で良いお湯なのに・・建物が古い施設なのだから廊下や階段をもっと明るくしたら良いのに・・
食事のスタッフの手が回らず飲み物を注文しても片づけの方が優先らしく「お待ちください」と言われ二度と伺いに来てもらえない・・(犬の様にずっと待ちました・・)
部屋の冷蔵庫・・最強にしても全く冷えず・・(電気の無駄・・)
製氷機に氷をもらいに行こうとしたら3Fから2Fへの階段が地獄への階段の様な吸い込まれそうな薄暗さ・・恐る恐る降りていくと気持ち悪すぎる彫刻・・もう二度と近付きたくない・・トラウマになりかけました・・(会員の方の作品が飾られている様ですが明るい作品を・・)
何かともったいないなあ・・と思いました

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
仙石原温泉 ホテル箱根パウエル 2018-06-20 17:00:11

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
料理と温泉以外の点につきましては、早速スタッフと改良するべく検討に入りました。
出来ることから迅速に進めていきたいと思います。
土曜日で大変混雑しておりご迷惑をおかけ致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
次回ご訪問されたときには改善されたパウエルをお見せできるよう頑張ります。
               総支配人

ご利用の宿泊プラン
≪6月7月限定!平日お日にち限定⇒ふたりで最大7000円引≫季節料理&陶板焼きなどの「特選」コース
ご利用のお部屋
【アネックス棟 洋室デラックスツイン 広々セミダブルベッド2台】