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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ・お客さまの声
今回は間近の予約だったのとお値段もリーズナブルだったのではっきり言って期待していませんでした。まずここに書いていいのか躊躇しますがプール使用料大人と子供(四才)の二名分¥1400の他にスイミングキャップ二名分¥600がプラスされ¥2000をがチェックアウト時に支払っていたのですが、スイミングキャップは持参しましたのでレンタルしていません。チェックアウトの時に請求証で確認してクレジットカードで支払いをしたため面倒になりそのままにしています。請求証にはプールとしか表示がなかったので気が付きませんでした。その他の設備などの感想を言うと窓にふすまだったので朝が明るく早くから目が覚めてしまいました。トイレや洗面台も気になりますが、変えると料金も高くなってしまうでしょうから仕方ないのかと思います。
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この度はスイミングキャップのレンタル料金に間違いがございまして大変申し訳ございませんでした。また間違いのご指摘ご連絡いただきお手数をおかけ致しました。早速レンタル料金とこの度はプール料金も合わせてご返金させていただきます。【プール泳ぎ放題プラン】は3月末日までレンタル料を含めて無料の料金設定になっておりますので、このプラン扱いにさせていただきます。朝日の遮光は、現状のふすまだけからカーテンの導入を検討いたします。トイレ、洗面台は今後の課題として取り組む所存でおりますが、それまでリーズナブル料金でご案内することにしております。まずは、温泉などパプリックスペースを優先して改修を重ねてまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。総支配人 山下雅士
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今回は間近の予約だったのとお値段もリーズナブルだったのではっきり言って期待していませんでした。まずここに書いていいのか躊躇しますがプール使用料大人と子供(四才)の二名分¥1400の他にスイミングキャップ二名分¥600がプラスされ¥2000をがチェックアウト時に支払っていたのですが、スイミングキャップは持参しましたのでレンタルしていません。チェックアウトの時に請求証で確認してクレジットカードで支払いをしたため面倒になりそのままにしています。請求証にはプールとしか表示がなかったので気が付きませんでした。その他の設備などの感想を言うと窓にふすまだったので朝が明るく早くから目が覚めてしまいました。トイレや洗面台も気になりますが、変えると料金も高くなってしまうでしょうから仕方ないのかと思います。
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この度はスイミングキャップのレンタル料金に間違いがございまして大変申し訳ございませんでした。
また間違いのご指摘ご連絡いただきお手数をおかけ致しました。
早速レンタル料金とこの度はプール料金も合わせてご返金させていただきます。
【プール泳ぎ放題プラン】は3月末日までレンタル料を含めて無料の料金設定になっておりますので、このプラン扱いにさせていただきます。
朝日の遮光は、現状のふすまだけからカーテンの導入を検討いたします。
トイレ、洗面台は今後の課題として取り組む所存でおりますが、それまでリーズナブル料金でご案内することにしております。
まずは、温泉などパプリックスペースを優先して改修を重ねてまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
総支配人 山下雅士