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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ･お客さまの声
殆ど苦情に近いと思います。まず建物の構造が建て増し、の連続で災害時等は逃げ道が分からなくなる事間違いなしです。部屋に案内されまたびっくり。ドアのノブを握ったまま開けられない。ノブを握った手がぶつかってしまう。部屋に付いているトイレは、汚く臭いの一言。水がなかなか溜まらないので暫くは次の人が使用出来ない。テレビは映りが悪く、ふとんは小さく足がはみ出る始末。レストランの女性職員は香水をかなりきつく付けていて自分が食事を提供する仕事をしていることを忘れているみたいでした。子供用に食事の際にウーロン茶を頼んだら小さなグラスで¥４００．－したのはまたまたびっくりでした。余った瓶が出たわけでもなく暴力バーかと思ったぼったくりですよ。二度と行きたくない施設です。
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この度は ホテル箱根パウエルをご利用頂き、誠に有難うございました。 ご滞在中に 数多くご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回ご利用頂きました本館和室には 改善が必要な点が多く有り、順次手直しを進めておりますが、お気軽にご利用頂けるタイプとしてご準備致しております。 ご指摘頂いた幾つかの事柄は、今後 順次 改善できるよう検討して参ります。また、女性職員の香水につきましては 意識を改めるよう注意致しました。大変申し訳ございませんでした。 建物に関し ご心配頂きましたが、全館 避難経路の確保・表示と 室内の表示も全て問題無く、適マーク取得ホテルでございますので ご安心下さいますようお願い申し上げます。 また、ドアノブは大手メーカーの既製品を使用し、閂の長さによる位置になっております。今回 初めて頂いたご意見に 私共も困惑しておりますが、ご不便をお掛けし 誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声より 多くの勉強すべき課題を頂戴し、またお見え頂けるホテルになれるよう 努力して参ります。数々の失礼を深くお詫び申し上げます。副支配人 細川
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投稿者さんの 仙石原温泉 ホテル箱根パウエル のクチコミ
殆ど苦情に近いと思います。まず建物の構造が建て増し、の連続で災害時等は逃げ道が分からなくなる事間違いなしです。部屋に案内されまたびっくり。ドアのノブを握ったまま開けられない。ノブを握った手がぶつかってしまう。部屋に付いているトイレは、汚く臭いの一言。水がなかなか溜まらないので暫くは次の人が使用出来ない。テレビは映りが悪く、ふとんは小さく足がはみ出る始末。レストランの女性職員は香水をかなりきつく付けていて自分が食事を提供する仕事をしていることを忘れているみたいでした。子供用に食事の際にウーロン茶を頼んだら小さなグラスで¥４００．－したのはまたまたびっくりでした。余った瓶が出たわけでもなく暴力バーかと思ったぼったくりですよ。二度と行きたくない施設です。
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この度は ホテル箱根パウエルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中に 数多くご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きました本館和室には 改善が必要な点が多く有り、順次手直しを進めておりますが、お気軽にご利用頂けるタイプとしてご準備致しております。
ご指摘頂いた幾つかの事柄は、今後 順次 改善できるよう検討して参ります。また、女性職員の香水につきましては 意識を改めるよう注意致しました。大変申し訳ございませんでした。
建物に関し ご心配頂きましたが、全館 避難経路の確保・表示と 室内の表示も全て問題無く、適マーク取得ホテルでございますので ご安心下さいますようお願い申し上げます。
また、ドアノブは大手メーカーの既製品を使用し、閂の長さによる位置になっております。今回 初めて頂いたご意見に 私共も困惑しておりますが、ご不便をお掛けし 誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声より 多くの勉強すべき課題を頂戴し、またお見え頂けるホテルになれるよう 努力して参ります。数々の失礼を深くお詫び申し上げます。
副支配人 細川