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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ・お客さまの声
8月に宿泊しました。スポーツ指向の宿としては全体として申し分なかったと思います。年配者を連れていく宿ではない、という印象でした。食事は奥の部屋でいただきましたが、ここは従業員との連絡の方法が限られており、お茶碗が足りないことを知らせるのに、歩いて入口近くまで行く意外に方法がありません。食事中に歩くのは白けますが、じっと待つ余裕もないときもあります。そして完璧というのはどこでも難しいでしょう。別室の場合は呼び鈴のようなものが有れば、と思いました。ダイニングもフロントも比較的年齢の若い従業員の対応は好感のもてるものでした。当たり前の対応は問題ありませんが、フロントにはコンシェルジェ的なサービスも洗練させていってほしいと思いました。
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様々なご指摘をいただき、誠に有難うございます。新館と本館の二棟づくりで構成されたホテルで、新館は若い方向き、本館はご年配の方向きといったところでしょうか。別の方からもご指摘を受けましたが、お食事の際のおもてなしが不十分なようです。頂戴した貴重なご意見をもとに、具体的な対処方法を考えたいと思います。フロントでの対応も一考させていただきます。
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投稿者さんの 仙石原温泉 ホテル箱根パウエル のクチコミ
8月に宿泊しました。スポーツ指向の宿としては全体として申し分なかったと思います。年配者を連れていく宿ではない、という印象でした。食事は奥の部屋でいただきましたが、ここは従業員との連絡の方法が限られており、お茶碗が足りないことを知らせるのに、歩いて入口近くまで行く意外に方法がありません。食事中に歩くのは白けますが、じっと待つ余裕もないときもあります。そして完璧というのはどこでも難しいでしょう。別室の場合は呼び鈴のようなものが有れば、と思いました。ダイニングもフロントも比較的年齢の若い従業員の対応は好感のもてるものでした。当たり前の対応は問題ありませんが、フロントにはコンシェルジェ的なサービスも洗練させていってほしいと思いました。
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様々なご指摘をいただき、誠に有難うござい
ます。新館と本館の二棟づくりで構成された
ホテルで、新館は若い方向き、本館はご年配
の方向きといったところでしょうか。
別の方からもご指摘を受けましたが、お食事
の際のおもてなしが不十分なようです。頂戴
した貴重なご意見をもとに、具体的な対処方法
を考えたいと思います。フロントでの対応も
一考させていただきます。