この度は、箱根パウエルをご利用いただき誠に有難うございます。
　
当日は、レストランでのお名前の表示ミス、大変失礼致しました。お名前は誰にとっても大事な物なので、お食事会上や歓迎看板等で表示が間違っているとせっかくの旅行気分を台無しにしてしまう事は充分承知しております。
今後ともフロントスタッフ及びレストランスタッフに充分注意するよう再度徹底致します。

お風呂での入替えで2ヶ所の大浴場をご利用頂き、ご満足頂けたことはスタッフ一同喜んでおります。
今後とも是非、一人旅プランまたはグループでのご旅行等でパウエルをご利用いただける事、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤