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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ･お客さまの声
全体的には満足できました。追加のお料理も頂けたので・・。お部屋が予約時と違い広くなっていたのでまぁ、いい方に違ったので良かったですが・・・。お風呂も使いやすかったです。ただ、子供が就学前で布団も食事もいらないとしましたが、スリッパやバスタオルくらいは用意しておいて欲しかったです。一応３人と予約したし、施設使用料として（子供分）１０００円支払っているのですから・・・。
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この度は、貴重なご意見をいただき有難うございました。幼児の方のスリッパは、今後抜かりなく配備させていただきます。バスタオルにつきましては、お申し出に応じていつでもご用意させていただきます。施設利用料金の範囲でバスタオルを配備させていただく件は、以下の理由で今後の課題とさせていただきます。＞施設利用料金はお子様でも温泉、レストラン（食器のセット）、お部屋のご利用、ということで、いただいております。＞バスタオルのみ配備は、フェイスタオルが足りない、歯ブラシは？ということになり合わせての配備が必要になります。＞タオルに加えて歯ブラシ、浴衣など、どこまで配備するか、料金をいただくかどうか細かく決めてご案内するより、必要な幼児の方には、無料でご用意させていただくことにしております。各プランの料金をリーズナブルに設定するということも含んでの対応ですので、何卒ご理解いただきますよう御願い申し上げます。なお、今回のご指摘にはありませんでしたが、2歳未満の乳児は施設利用料は無料ですので、申し込みの際、利用人数から外していただくよう予約画面にてご案内いたしました。次回ご利用の際は、必要な備品がありましたら遠慮なくお申し出下さい。またのお越しをお待ち申し上げます。ホテル箱根パウエル総支配人 山下雅士
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投稿者さんの 仙石原温泉 ホテル箱根パウエル のクチコミ
全体的には満足できました。追加のお料理も頂けたので・・。お部屋が予約時と違い広くなっていたのでまぁ、いい方に違ったので良かったですが・・・。お風呂も使いやすかったです。ただ、子供が就学前で布団も食事もいらないとしましたが、スリッパやバスタオルくらいは用意しておいて欲しかったです。一応３人と予約したし、施設使用料として（子供分）１０００円支払っているのですから・・・。
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この度は、貴重なご意見をいただき有難うございました。
幼児の方のスリッパは、今後抜かりなく配備させていただきます。
バスタオルにつきましては、お申し出に応じていつでもご用意させていただきます。
施設利用料金の範囲でバスタオルを配備させていただく件は、以下の理由で今後の課題とさせていただきます。
＞施設利用料金はお子様でも温泉、レストラン（食器のセット）、お部屋のご利用、ということで、いただいております。
＞バスタオルのみ配備は、フェイスタオルが足りない、歯ブラシは？ということになり合わせての配備が必要になります。
＞タオルに加えて歯ブラシ、浴衣など、どこまで配備するか、料金をいただくかどうか細かく決めてご案内するより、必要な幼児の方には、無料でご用意させていただくことにしております。
各プランの料金をリーズナブルに設定するということも含んでの対応ですので、何卒ご理解いただきますよう御願い申し上げます。
なお、今回のご指摘にはありませんでしたが、2歳未満の乳児は施設利用料は無料ですので、申し込みの際、利用人数から外していただくよう予約画面にてご案内いたしました。
次回ご利用の際は、必要な備品がありましたら遠慮なくお申し出下さい。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテル箱根パウエル
総支配人 山下雅士