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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ･お客さまの声
６月に夫婦で一泊しました。産地の食材ということで楽しみにしていましたが、夕食では、刺身が作ってから時間が経ったことがありあり、サラダもドレッシングが染み込んで、いつ作ったのかと疑いました。ビールのコップが汚くて取り替えてもらいました。夕食の時間を尋ねるくらいなら、それにあわせて料理する気遣いが欲しいと思います。たぶん何時に食事しようが、同じ時間にテーブルに並べて待っているだけなのでしょう。
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この度は、お食事についてご意見、ご指摘有難うございました。当日のお食事がご期待に添えない内容でしたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速、サラダのドレッシングは、別の容器にご用意することに致しました。グラスの汚れは、以後厳重にチェック致します。お刺身は予約時間の10分前のタイミングでお席にご用意しており着席後2品を暖かい料理としてお出ししております。以後お刺身も同様の出し方を検討中です。お客様のご意見を参考に以後改善に努めてまいります。ホテル箱根パウエル総支配人 山下雅士
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投稿者さんの 仙石原温泉 ホテル箱根パウエル のクチコミ
６月に夫婦で一泊しました。産地の食材ということで楽しみにしていましたが、夕食では、刺身が作ってから時間が経ったことがありあり、サラダもドレッシングが染み込んで、いつ作ったのかと疑いました。ビールのコップが汚くて取り替えてもらいました。夕食の時間を尋ねるくらいなら、それにあわせて料理する気遣いが欲しいと思います。たぶん何時に食事しようが、同じ時間にテーブルに並べて待っているだけなのでしょう。
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この度は、お食事についてご意見、ご指摘有難うございました。
当日のお食事がご期待に添えない内容でしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速、サラダのドレッシングは、別の容器にご用意することに致しました。グラスの汚れは、以後厳重にチェック致します。
お刺身は予約時間の10分前のタイミングでお席にご用意しており着席後2品を暖かい料理としてお出ししております。以後お刺身も同様の出し方を検討中です。
お客様のご意見を参考に以後改善に努めてまいります。
ホテル箱根パウエル
総支配人 山下雅士