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仙石原温泉 ホテル箱根パウエルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
第1に楽天トラベルの絞込みで和室がヒットしたので予約したにもかかわらず、洋室に案内されたこと。和洋室に変更してもらったが、洋室のほうが新館できれいだった。第2にデザートが並べられているにもかかわらず、食事を始めて30分ごにてんぷらが出てきたこと。お酒を飲まない人には早めにおかずを出したほうが喜ばれると思いました。いずれも一般的には苦情にならないこともあるケースですが、提供側のこれでいいだろうという押し付けに感じられる場合もあるので、事前にお客に確認をしたほうが良いと思います。
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仙石原温泉 ホテル箱根パウエル(神奈川県)
3.0
投稿日:2012-04-27 08:10:56
雷門旅館(東京都)
4.0
投稿日:2011-02-07 20:59:22
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サービス2
kokuboyosi0719さんの 仙石原温泉 ホテル箱根パウエル のクチコミ
第1に楽天トラベルの絞込みで和室がヒットしたので予約したにもかかわらず、洋室に案内されたこと。和洋室に変更してもらったが、洋室のほうが新館できれいだった。
第2にデザートが並べられているにもかかわらず、食事を始めて30分ごにてんぷらが出てきたこと。お酒を飲まない人には早めにおかずを出したほうが喜ばれると思いました。
いずれも一般的には苦情にならないこともあるケースですが、提供側のこれでいいだろうという押し付けに感じられる場合もあるので、事前にお客に確認をしたほうが良いと思います。
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