Nozasama様
この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お子様連れに優しいホテルを目指しております。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

PEE302様
この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ソフト面とお食事を気に入っていただけて何よりです。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

モダン京様
この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
朝食の干物、焼き立てにこだわる料理長です。お食事を気に入って頂き誠に有り難うございます。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お食事を気に入って頂き誠に有難う御座います。
山の事ですから、蜘蛛や虫類は普通に外から入ってきます。そんな時は是非フロントにお声をお掛け下さい。大変失礼いたしました。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルをご家族でご利用頂き誠に有難うございます。
今回はお食事のサービス等もご満足頂き誠に有難うございます。日頃からスタッフ一同、目配り、気配りをして、お客様のご要望を素早くキャッチする事を心掛けております。また当館は、何より温泉が自慢の一つでございます。
是非、今一度、夏にもお越し頂くことを期待しております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルをご家族でご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお過ごし頂く事が出来てスタッフ一同安堵しております。
当館の自慢の濁り湯を気に入って頂いて有難うございます。新料理長が、朝食バイキングも毎回趣向を凝らして、楽しくなるようなお食事を考えてくれております。奥様ご指摘の女性用の洗顔液を置くように検討致します。３月後半からグリーンシーズン到来にて、緑深い仙石原にまたのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルを一人旅プランでご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用の際は、お部屋・お食事・ロケーション・料金ともに評価頂き誠に有難うございます。
本館の建物は築約５０年、アネックス館も約２０年経過した建物ですが日々、設備担当者が精魂込めてメンテナンスをしております。１２月・１月・２月と箱根の仙石原湖尻地区は寒い時期になりますが、出来るだけ快適にお客様に滞在頂けるようにスタッフ一同今後も努力致します。
また、連泊プランの夕食のメニューですが、同じものがかぶらないよう調理部と確認をして提供しています。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤　

この度は、箱根パウエルを年末にご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりと家族でお過ごしすることが出来てスタッフ一同安堵しております。ご指摘のアネックスと本館の渡り廊下ですが、本来、建築上、全て隙間を埋めてしまう事が建築確認上や消防法的にも問題があり、苦慮しております。夏は緑の臭いの風が吹き込み気持ち良いのですが、冬場は大変寒い思いをお客様にさせております。少しでも寒さ対策を考えて冬場にはお客様にご迷惑が掛からないように日々考えております。
今後とも、改善を日々して行きますので、忌憚ない意見をお寄せ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤　

この度は、箱根パウエルを年末にご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとご家族でお過ごしすることが出来てスタッフ一同安堵しております。夕食の鍋は、大山地鶏鍋でここ数年毎年コースとして冬場に販売しており、この時期毎年食べに来られる方もおり、冬の人気メニューです。何時もは鍋の作り方の説明書を必ず置いているのですが、当日は大変失礼致しました。
温泉の入浴時間ですが、チェックインは１４時から行っていて、遅いチェックインの場合、夕食のお時間も関係して入替え時間の２０時から２０時３０分の前に慌てて入る事になってしまいますね。但し、あんまり遅い時間ですとどうしても、おやすみになってしまうお客様もおり、２０時から２０時３０分で入替を実施しております。
今後とも、改善を日々して行きますので、忌憚ない意見をお寄せ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルを１２月にご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりご家族とお過ごし頂く事が出来てスタッフ一同安堵しております。
何が自慢かと申しますと、温泉です。温まりますし、東北・九州にも本格的な白濁温泉は多数ありますが、東京から１００Ｋｍチョットで白濁の温泉が楽しめる箱根の仙石原地区はお湯のリピーターが多いと聞いています。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとう御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難うございます。アネックスは平成2年に完成、早２０年の建物です。レストランや大浴場のある本館、西館、東館は、かれこれ５０年近く経過している建物です。確かに古い建物ですが、毎日、清潔館を保つ為に、又はお客様が快適に過ごせるように日々メンテナンスしております。
また、6000坪の敷地内にアネックス館、本館、西館、東館と３階建ての建物がつながっており、動線の長いホテルです。特徴は、アネックス館は１階に室内プールの施設があり、洋室のタイプは全て富士ビューです。西館は、大浴場やレストランの行き来が便利でご年配者向けでございます。東館は、ホテルでも一番高い場所に位置しているため、富士山の眺めが素晴らしい７部屋と、大涌谷を望む側の和室４部屋は神山を眺望することができます。ホテルスタッフでは通称『寝姿山』（※男の人が寝転がってタバコをふかしている様に見える為）
是非、次回も幣ホテルをチョイスしていただく機会がございましたらご参考下さい。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　　斎藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
８月は特に多くのお客様が大切な方と共に過ごすことができる特別な時期であると思います。そのような中、ご家族と良い思い出を作ることができたご様子でこれ程嬉しいことはありません。

また、この度ご宿泊なさいました本館の建物は歴史が古く昭和の名残がそのまま残っております。
世代によってお部屋に対する印象が異なる事は時代の流れと比例していると言えるかもしれません。お部屋は古くとも常に清潔な環境作りを提供しておりますゆえご協力の程宜しくお願い致します。
その他、至らない部分は多々ございますがお客様のお褒めの言葉を励みにさらなる真心あるサービスを提供できるよう努めて参ります。
それでは、またの機会にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

この度は私共箱根パウエルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ウォシュレット付きのお部屋は、現状かなり限りがある為確約ができませんので、基本的にはご予約時には承れませんが、当日次第ではご用意できることもございます。
今後は全室ウォシュレット付きへの改善は改善目標の一つになっておりますので、直ぐには難しいですが次第にご用意しやすくなるかもしれません。
できるだけ早めに改善して、多くのお客様のご要望に応えられるように努力したいと思います！
箱根は天候に左右されるところが多いので、今回のご旅行は残念な部分も多くあったと思います。ですがその分、四季折々で違った見所がございますので、是非ともまたお立ち寄りくださいませ！
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共箱根パウエルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
晴天の日であれば、外輪山越しに富士山が見えるのですが、残念なことに天気が芳しくない時は私共も心を痛めております。
ですが、たとえ雨が降ろうとも折角来て頂いたお客様の為にも、精一杯の接客をさせて頂いております！
次回お越しの際は、是非とも晴天であることをお祈りいたします！
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共箱根パウエルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
又、毎年夏の時期の大人数でのご利用、有難うございます！
ここ3年、メンバーの入れ代わりなどはありましたが、新戦力のスタッフもやる気十分、足りない部分はベテランが補ってカバーでがんばっています！
全てのご要望に応えるというのは難しいこともありますが、可能な部分はお客様の他にも、私共のレベルアップの為にもどんどん実現させていけるようにしております。
今回のウォシュレットの件、見積もりなどは出しているのですが、思ったよりも状況が厳しく、アネックス館のほんの一部のお部屋では入れましたが、全室完備はまだ少し遠そうです。
とはいえ、仰るとおり時代の流れとしては、全室完備するべきだと思っておりますので、なんとか予算を捻出するなりして進めて行きたいと思っております。
また来年の8月もお待ちしております！
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共箱根パウエルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
どうしても会員制リゾートの為、トップシーズンは会員のお客様が優先になってしまいます。
閑散期で空きがあるときなどは逆に、安い料金でもアネックス館へご用意できたりすることもありますので、是非次回はアネックス館をご利用いただければと思います。
また、お食事・お風呂をお褒め頂き、有難うございます。
お部屋の優先度は会員のお客様になってしまい、その上満室での混雑がありながら、このように高評価を頂けたのは僥倖でございます。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
（●＾o＾●）

この度は私共箱根パウエルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
標高787ｍに建っている箱根パウエルは、実は仙石原の宿泊施設では2番目に高い位置にあります。
とはいっても、決して山道ではなく高速バスのバス停も目の前にあり、アクセスもとっても便利な好条件の立地にあります。
晴天時には外輪山越しに富士山が見えて、とてもよい景色になります。
ご宿泊いただいたお客様には、是非ご覧頂きたい景観ではありますが、天気だけはどうにもならないところが残念です。
お客様が泊まられた次の週も、不穏な天気が続き、スタッフで照る照る坊主をつくったりしていました。
お食事に関しては大変な評価を頂き、恐れ入ります。
ご利用された宿泊プランは、当館最高ランクの料理でしたので、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
有難うございました！
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共箱根パウエルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事を褒めて頂き、有難うございます。
確かに箱根パウエルは歴史のあるホテルですので、建物が古い部分は改善しても追いつきません。
ですが、その分それ以外の面で、お客様にご満足いただけるように、日々努力致しております。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。