この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お母様とのご旅行との事で、ゆっくり温泉と料理をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご案内スタッフのお客様対応の件に関しましては、再度、社内で話し合いの場を持ち、改善していきたいと思います。
れからもお客様へのおもてなしの心を忘れず心地よいご滞在になりますようより一層のレベル向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の広いお部屋でお寛ぎいただけた様子で
何よりで御座います。
また、お食事にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフの対応、温泉の温度管理等ご指摘いただきました件につきましては、担当の部署で話し合い、今後、お客様にご満足いただける滞在をしていただけるよう、改善して参ります。
こちらにお越しの際は、また、ぜひ、お立ち寄りください。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は『【ポイント2倍】◇一人旅（２食付）◇ぶらり一人旅！箱根で露天風呂を満喫＆彩り会席コース』にて、当館に宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、当館の食事、私共、従業員の対応に関して、過分のお褒めの言葉をいただき、とても、嬉しく思っております。ありがとうございました。当館で、のんびりとした休日をすごしていただけて、よかったです。
また、トイレットペーパーの位置に関してのご意見、ありがとうございました。
今後の社内会議にて、改善できるよう、話をしてまいりたいと思います。
次回も、ご満足いただける滞在が提供できるよう、従業員一同、頑張ってまいりますので、箱根にいらした際は、ぜひ、お立ち寄りください。スタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は『：●小学生2名まで無料●室内プール＆卓球無料！遊び放題プラン 楽天限定』にて、当館に宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、当館のプールで楽しいひとときを過ごしていただけたとの話を聞き、とても、嬉しく思っております。
夏以外でも、お子様でも楽しんでいただけるよう、プールをご準備してお待ちしておりますので、また、機会がございましましたら、ぜひ、ご来館ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は『【ポイント2倍】【お得♪本館】「足柄牛しゃぶ＆旬魚のお造り盛」◆館内施設利用２特典付』にて、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館の清掃状況、食事に関して、お褒めの言葉をいただき、大変、嬉しく思っております。建物の古さは、なかなか手を入れられませんが、今後も、他の部分でカバーできるよう、努力してまいりたいと思います。
また、露天風呂の件では、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
すぐ、もう一つ増やす。ということは、出来かねますが、何かできないか、社内で検討してまいりたいと思います。

今回以上のご宿泊になるよう、スタッフ一同、心配りさせていただきますので、機会がございましたら、アネックスへとまりに来てください。
ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は『【アネックス♪新館】「足柄牛しゃぶ＆旬魚のお造り盛」◆館内施設利用２特典付
』にて、当館に宿泊いただきまして、ありがとうございました。
「意外とよかった」とのお言葉をいただき、ご満足いただけるご滞在をご提供できたのでは。と、嬉しく思っております。
ビジネスでも、レジャーでも、もし、機会がございましたら、また、箱根パウエルまでいらしてください。
ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は『：【9月限定】【直前予約で土曜がお得】「特選」コース◆箱根で露天風呂を満喫！
』にて、当館に宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、私共に過分のお褒めの言葉をいただき、とても、嬉しく思っております。
温泉もご満足頂き、とても、嬉しく思います。
周りを山々に囲まれ、敷地が広いため、電波が隅々までいきわたらず、ご不便をおかけしまして、申し訳ありません。
業者と相談し、少しでも便利にお使いいただけるよう、改善に努めたいと思います。

ススキの季節から、紅葉の季節へと箱根も変化してまいりました。
もし、機会がございましたら、また、箱根パウエルまでいらしてください。
ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は『：【プール泳ぎ放題】25ｍ×3レーン本格施設！浮き輪やボールもあるからお子様連れも安心♪』にて、当館に宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、過分のお褒めの言葉をいただき、とても、嬉しく思っております。
夏休み、プールや山々の散策はお楽しみいただけましたでしょうか？
景色共に、当館での宿泊がいい思い出になったのならば、幸いです。
長雨が続き、寒くなってまいりました。
箱根のススキもすこしづつ美しい色になってまいります。
もし、機会がございましたら、また、箱根パウエルまでいらしてください。
ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は、『：【ポイント2倍】◇一人旅（２食付）◇ぶらり一人旅に箱根にごり湯＆彩り会席コース』にて、当館に宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、過分なお褒めの言葉のご感想をいただきまして、重ねて、お礼申し上げます。
当館の料理に大変、ご満足いただけたとのお言葉に、季節折々の食材でメニューを考えております、料理長も大変、喜んでおりました。
また、夜の温泉の件、源泉を引いておりますゆえ、温度調整が難しいのですが、そのような熱さになっていることも気づかず、ご迷惑をおかけしたこと、大変、申し訳ございませんでした。今後は、ないように気をつけます。
合わせて、プール、段差が多い件はなかなか変更が厳しいところではございますが、皆様にご満足いただける宿になるため、今後の検討材料とさせていただきたいと思います。
この後は、新緑が美しい季節になります。
平地と温度が５～７度違い、夏でも快適に過ごせますので、もし、機会がございましたら、また、箱根パウエルまでいらしてください。
ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ